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Responsable adjoint de magasin (H/F) 974 - 1 au Port / 1 à Piton St Leu
Offre n° 181ZWPW
Responsable adjoint de magasin (H/F)
974 - 1 au Port / 1 à Piton St Leu - Localiser avec Mappy
Publié le 02 octobre 2024
Ambassadrice de notre enseigne, vous incarnez et transmettez les valeurs de L'Effet Péi auprès de vos clients et de vos équipes. Vous construisez et animez opérationnellement le développement du CA et des KPIs business : 1- Prestation, Vente et Service Client - Développer une expérience client unique et personnalisée par votre exemplarité auprès des équipes. - Appliquer et faire appliquer la méthode de vente (accueil client, présentation de l'ADN de l'enseigne, recherche et identification des besoins, présentation des offres en cours, accompagnement lors des essayages cabines..) - Veiller et participer au recrutement, au développement et à la fidélisation des clients. - Connaître et comprendre nos clients pour répondre à leurs besoins et leurs attentes. - Suivre les KPIs clients : encartage - Être la garante de la qualité des services proposés sur le floor, gestion de la relation client et prise en charge des litiges et plaintes avec rapidité et efficacité. 2- Pilotage business Mise en œuvre de la politique commerciale de L'Effet Péi et veiller à l'atteinte des objectifs fixés : - Analyser et partager les KPIs business avec les équipes (objectifs journaliers, panier moyen, IV..) - Gérer les reportings hebdomadaires - Me4re en place des plans d'actions en lien avec le Réseau, visant à développer le business et la performance alignés à la vision et la stratégie de la marque - Suivi des challenges journaliers avec les équipes de vente (mise en place de challenges journaliers avec une target à atteindre pour chaque collaborateur..) - Animation de briefs journaliers pour sensibiliser les équipes aux KPIs, nouveautés, stock (suivi de rupture de produits, réassort réseau, transfert inter magasins, stock négatif..)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : En fonction du profil et compétences
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s) - Manager gestion de profitCette expérience est indispensable
Compétences
- Contrôler l'état des stocks
- Organiser le traitement des commandes
- Organiser, aménager un espace de vente
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé
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