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- Détail de l'offre 182BLRK
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Chargé d'accueil et secrétariat mission tarification incitative (H/F) 32 - LECTOURE
Offre n° 182BLRK
Chargé d'accueil et secrétariat mission tarification incitative (H/F)
32 - LECTOURE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 octobre 2024
Missions du poste : > Accueil physique et téléphonique du public et des Elus > Réalisation de tâches de secrétariat (enregistrement du courrier, prise de notes, .) > Travaux de bureautique (saisie et mise en forme de documents informatiques : courriels, tableaux, archivage, numérisation. ) > Utilisation du logiciel de facturation > Enregistrement des informations personnelles et création des fiches "redevables" sur le nouveau logiciel de facturation > Participation aux permanences en communes > Création des comptes "déchets" des usagers pour le nouveau système de facturation Particularités du poste et moyens mis en oeuvre : > Temps de travail : 35 heures réparties sur 4 jours en horaires décalés > Travail en équipe > Matériel informatique et bureautique > Véhicule de service partagé Qualifications nécessaires : > Connaissance de l'environnement institutionnel des collectivités territoriales > Maîtrise de l'expression écrite et orale > Maîtrise des outils informatiques et bureautiques Savoir-faire : > Savoir travailler en équipe > Savoir s'organiser et gérer les priorités > Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants > Savoir prendre des notes > Savoir s'adapter à différents interlocuteurs > Gérer les situations de stress et désamorcer les conflits > Respecter la confidentialité > Respecter les procédures
- Type de contrat
-
CDD - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en horaires décalés
- Salaire
- Salaire brut : Congés payés
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un accueil téléphonique
- Corriger et mettre en forme un document
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Identifier, traiter une demande client
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Relayer de l'information
- Utiliser les outils numériques
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Gérer son stress
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Entreprise
SIDEL
10 à 19 salariés
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