Qui sommes-nous ? Chez Ciitélécom, nous révolutionnons le monde des télécommunications. Basée au Mans, notre entreprise se spécialise dans des solutions high-techs : serveurs vocaux, messageries vocales et automates d'appels, en local ou en mode SAAS. Nos produits, à la pointe de l'innovation, sont devenus incontournables et nous propulsent en tant qu'acteur majeur dans les centres d'appels et plateformes d'alerte multimédia. Notre savoir-faire nous vaut la confiance des plus grandes institutions, dont le ministère de l'Intérieur, avec qui nous travaillons main dans la main. ________________________________________ Vos missions : Nous recherchons un(e) Formateur H/F basé(e) à Lyon pour intégrer notre équipe dynamique et passionnée. Sous la supervision de la responsable marketing et commercial, voici ce qui vous attend : - Former nos nouveaux clients aux solutions innovantes de Ciitélécom, que ce soit en présentiel ou à distance. Votre rôle ? Transformer la technologie en simplicité ! - Proposer des formations additionnelles à nos clients existants et devenir leur référent en matière de solutions télécom. - Co-créer et améliorer en continu nos programmes de formation : chez nous, vos idées comptent et sont prises en considération. - Participer aux réunions internes et partager vos retours du terrain pour améliorer les processus. Vous êtes un acteur clé dans notre succès ! - Adapter les formations aux besoins spécifiques de chaque client, pour une approche 100 % personnalisée. ________________________________________ Ce poste est pour vous si : Vous êtes passionné(e) par l'idée de transmettre des connaissances et d'accompagner vos clients dans la maîtrise de solutions techniques. Mais ce n'est pas tout : - Vous êtes curieux(se), autonome, et toujours prêt(e) à prendre des initiatives. Le challenge ne vous fait pas peur, au contraire, il vous stimule ! - Vous savez créer du lien et instaurer une relation de confiance avec vos clients. Chez nous, chaque interaction humaine compte. - Vous adorez travailler en équipe tout en gérant vos propres projets de manière autonome. - Vous êtes flexible et capable de vous adapter à des missions variées, car chaque journée chez Ciitélécom est différente ! ________________________________________ Votre profil : - Diplômé(e) d'un Bac +2, vous disposez d'une expérience solide dans la formation. - Vous êtes technophile et maîtrisez les outils de formation à distance et en présentiel. - Vous avez d'excellentes capacités rédactionnelles et savez créer des supports clairs et attractifs. - Anglais courant ? Oui, c'est un atout ! Vous pourrez former nos clients internationaux avec aisance et traduire des documents. - Vous possédez le permis B et êtes prêt(e) à voyager en France pour rencontrer nos clients. Une expérience de 2 ans dans l'informatique, les télécoms, ou le commercial ? C'est la cerise sur le gâteau ! ________________________________________ Pourquoi rejoindre Ciitélécom ? - Rémunération attractive adaptée à votre expérience. - Primes et commissions sur objectifs de vente. - Avantages premium : prime vacances, crèche d'entreprise, tickets restaurant, PERCO, mutuelle avantageuse. On vous chouchoute ! - Un poste à temps plein (39h/semaine) Mais surtout. Vous rejoignez une entreprise à taille humaine, en pleine croissance, où chaque collaborateur est acteur de son évolution. Ici, vos idées et vos initiatives trouvent toujours un écho. Vous rêvez d'un poste stimulant dans un secteur en pleine expansion ? Vous voulez faire partie d'une équipe où la technologie et l'humain s'allient au quotidien pour offrir le meilleur aux clients ? ________________________________________ Envie de relever le défi ? Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation. On a hâte de vous rencontrer et de vous embarquer dans l'aventure Ciitélécom !