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Chargé de clientèle de véhicules de location (H/F) 12 - Rodez
Offre n° 182DQZY
Chargé de clientèle de véhicules de location (H/F)
12 - Rodez - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 octobre 2024
Rejoindre le Groupe DELBOS représente l'opportunité d'intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d'existence ! Le groupe est composé de plusieurs structures : - Les sociétés Cars Delbos, Fiageo et Aquitaine Cars, présentes sur l'ensemble des modes de transport routier de voyageurs dans le Lot, la Corrèze, Dordogne, Gironde et Lot-et-Garonne. - Le réseau d'agences FITOUR Voyages, implanté dans 8 départements. - Le réseau d'agences de location de véhicules AVIS Delbos Location, implanté dans 6 départements. L'ensemble des services supports des entreprises (finance, RH, communication...) est centralisé au Groupe Delbos à Figeac (46). Le Groupe partage des valeurs fortes : inclusion, famille, cohésion, partage, innovation... REJOIGNEZ NOUS ! Au sein de notre agence AVIS Delbos Location de Rodez (12), nous recherchons un Chargé de clientèle de véhicules de location H/F. Nous proposons, à la location courte et moyenne durée, une gamme de véhicules allant du véhicule de tourisme aux utilitaires pour des clients professionnels et particuliers. Les missions seront les suivantes : Sous la responsabilité du responsable d'agence, vous assurez l'ensemble des tâches liées à la location de véhicule : - Accueillir la clientèle (au comptoir / par téléphone) - Conseiller sur les produits et services proposés par l'entreprise - Enregistrer, modifier ou annuler les réservations - Etablir et suivre les contrats de location - Gérer la facturation des contrats et des dommages - Préparer / nettoyer les véhicules - Livrer / convoyer et reprendre les véhicules - Etablir, transmettre et classer tous documents internes, administratifs et comptables. Profil recherché : Doté d'un bon relationnel, vous êtes rigoureux, organisé et dynamique. Avoir le sens des priorités est un vrai plus. Un bon niveau en anglais est exigé. Vous maîtrisez l'outil bureautique et tableur. Permis B exigé depuis 1 an. Le poste est rythmé par la saison touristique locale : 35H du lundi au samedi, le dimanche en saison Nos avantages : Formation en interne. Mutuelle intéressante. Mise en place de challenges avec prime. Prime en fin d'année au bout d'un an d'ancienneté.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H
Travail en journée
travail le week end à prévoir - Salaire
- Salaire brut : Selon qualification et expérience.
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s) - en relation clientèleCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Modalités de location
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Rédiger un contrat
- Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies
Langue
- Anglais
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Autres transports routiers de voyageurs
Entreprise
FIGEAC TOURISME / AVIS
50 à 99 salariés
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