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Technicien / Technicienne support client en électronique 91 - VILLEBON SUR YVETTE
Offre n° 182DVFQ
Technicien / Technicienne support client en électronique
91 - VILLEBON SUR YVETTE - Localiser avec Mappy
Publié le 03 octobre 2024
Nous recrutons un TECHNICIEN SUPPORT PRODUIT H/F. Sous la responsabilité du chef de produit, et en tant que membre de l'équipe de support produit, vous devrez exécuter les tâches suivantes: GESTION DE LA RELATION CLIENT: Répondre aux demandes d'assistance et de maintenance technique, Effectuer un diagnostic de première ligne en fonction des demandes des clients, Fournir des explications techniques aux clients, CONTRÔLE, SUIVI: Exécuter les fonctions de contrôle de la qualité selon les besoins Assurer le support des problèmes techniques tout au long de la chaîne de processus en assurant une résolution satisfaisante, Entreprendre la réparation des appareils, Gérer le parc de matériel de démonstration de la société, en assurant une disponibilité maximale du produit, Mettre à jour et modifier les prototypes et les premières séries de produits sous la direction du bureau d'études, Fournir des commentaires à l'usine sur le contrôle qualité des produits Effectuer des tests de conformité / acceptation des appareils Fournir un soutien technique sur place, au besoin.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 37H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 29800 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone internationale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents - en electronique ou experience
Compétences
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique
- Identifier les composants et les pièces défectueuses
- Préparer du matériel en prévision d'un travail
- Réaliser un diagnostic technique
Langue
- Anglais
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de meubles, de tapis et d'appareils d'éclairage
Entreprise
AYRTON
10 à 19 salariés
AYRTON, l'un des leaders mondiaux dans la conception, la création et la fabrication de solutions d'éclairage à LED pour l'industrie du spectacle, renforce son équipe de support technique.
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