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Écoutant social / Écoutante sociale (H/F) 67 - STRASBOURG
Offre n° 182FHTC
Écoutant social / Écoutante sociale (H/F)
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 octobre 2024
Le SIAO 67 (Service Intégré d'Accueil et d'Orientation) recherche, un.e écoutant.e 115 de la veille sociale qui sera chargé.e de répondre aux personnes en demande de mise à l'abri, les orienter et faire le lien avec les structures d'hébergement d'urgence. Vous travaillerez seul ou en équipe du lundi au dimanche de nuit (21h45/7h45), en roulement, avec des jours de repos. Travail d'écoute et de gestion administrative de l'activité. Liens avec les partenaires de la veille sociale (maraudes etc.). Aimer le contact ; être curieux et volontaire ; savoir prendre du recul. Maîtriser l'outil informatique (particulièrement Excel) et parler une langue étrangère, serait un plus. Salaire : à partir de 1 766,92 € brut par mois + variables + prime Ségur (selon convention collective CHRS) - tickets restaurant
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1767.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser la situation et les besoins de la personneCette compétence est indispensable
- Orienter une personne vers des partenaires relaisCette compétence est indispensable
- Parler une autre langue serait en plusCette compétence est indispensable
- Respecter la confidentialité des informationsCette compétence est indispensable
- Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écouteCette compétence est indispensable
- Organisation du système sanitaire et social
Savoir-être professionnels
- S'adapter aux changements
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Entreprise
SIAO 67
3 à 5 salariés
- Site internet
- https://siao67.fr
Le Service Intégré d'Accueil et d'Orientation du Bas-Rhin (SIAO 67), au titre du Code de l'Action Sociale et des Familles et de la convention qui le lie à l'Etat, a pour missions L'organisation de maraudes 365 jours / an La gestion du 115 24h / 24 La gestion de l'hébergement hôtelier La coordination de la veille sociale Le recensement des places d'hébergement et de logement, et l'orientation des usagers vers celles-ci La gestion des DAHO L'observation sociale
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