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CONSEILLER CLIENTÈLE (H/F) 79 - NIORT
Offre n° 182FNBM
CONSEILLER CLIENTÈLE (H/F)
79 - NIORT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 octobre 2024
Pour renforcer ses équipes, SÉOLIS recrute un(e) Conseiller(ère) Clientèle (H/F) Dans le cadre du développement et de la fidélisation de notre clientèle, vous assurez l'accueil téléphonique et physique de 1er niveau des clients résidentiels et professionnels, et contribuez ainsi à la bonne image de l'entreprise. Vos principales missions consisteront notamment à : - Garantir l'accueil téléphonique et physique des clients dans les meilleurs délais, - Assurer la qualification de la base de données clients, - Détecter les besoins des clients/prospects afin de leur proposer les offres commerciales adéquates, - Alimenter les indicateurs de suivi d'activités concernant notamment le traitement du courrier, les visites et les réclamations. De formation Bac général ou en lien avec les métiers de la vente ou de l'accueil et relation client, vous avez la fibre commerciale et placez l'expérience au cœur de vos préoccupations. Vous possédez une expérience significative dans une activité de Téléconseiller ou de Conseiller Clientèle. Poste à pourvoir sur Niort (79) en CDI au statut des IEG : accord droits familiaux pour l'équilibre vie personnelle/vie professionnelle, avantages sociaux liés au statut.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24500.0 Euros à 25000.0 Euros sur 13.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 18 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce d'électricité
Entreprise
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