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Chargé / Chargée d'accueil (H/F) 45 - OLIVET
Offre n° 182FSBH
Chargé / Chargée d'accueil (H/F)
45 - OLIVET - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 octobre 2024
Accueil : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des locataires, demandeurs de logements et partenaires - Ouvrir le courrier réceptionné à l'agence (courrier postal et mails reçus sur la boîte de l'accueil), le transmettre au Directeur d'Agence ou à son délégué après enregistrement informatique - Enregistrer dans le logiciel IKOS les réclamations techniques + pour troubles de voisinage des locataires et des gardiens, créer les affaires afférentes - Adresser aux locataires un accusé de réception systématique dès réception de leur réclamation technique + pour troubles de voisinage - Apporter assistance au Directeur d'Agence dans la rédaction de notes ou courriers - Gérer l'approvisionnement des fournitures de bureau Gestion locative : - Enregistrer sur le serveur national les dossiers de demandes de logements réceptionnés à l'Agence - Classer les dossiers de demandes de logements sans propositions en cours - Apporter une assistance en tant que de besoin au Coordinateur(trice) de la Gestion Locative Région Centre Service technique : - Apporter une assistance administrative au service technique (saisie informatique d'OS, bons à payer, classement.) Contentieux : - Apporter une assistance administrative au service contentieux dans la gestion des impayés (rédaction et envoi de courriers, classement.) Evènementiels : - Organisation des réceptions d'agence et autres manifestations festives (commandes traiteur, location de matériel.)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 36H25 Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros sur 14.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- 24 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Location de logements
Entreprise
SA HLM PIERRES ET LUMIERES
20 à 49 salariés
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