Chargé de clientèle bancaire (H/F) 31 - Toulouse
Offre n° 182GHST
Chargé de clientèle bancaire (H/F)
31 - Toulouse - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 octobre 2024
Nous recrutons pour une mission intérimaire reconductible, pour notre client, acteur majeur bancaire , lié à une forte activité à l'accueil, principalement pour des demandes de banque au quotidien et la digitalisation des opérations pour permettre de garantir la qualité de service et les délais de traitement. Poste : - Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assurer de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence; - Prendre en charge rapidement les demandes des clients et des prospects, les traiter ou les adresser au bon interlocuteur ; - Réaliser la découverte des clients et des prospects puis leur suivi régulier ; - Recenser les projets des clients et des prospects et actualise systématiquement le dossier client ; - Apporter une réponse commerciale adaptée aux projets recensés et par là même participe à la réalisation des objectifs collectifs de l agence ; - Orienter le client vers le Conseiller Patrimonial ou le Conseiller Spécialisé si nécessaire une fois le besoin qualifié ; - Identifier et traite les opportunités de rebond commercial de son périmètre et les OC du portefeuille agence, dans la primauté des intérêts du client ; - Promouvoir l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients ; - Assure une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier) ; - Agit conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo. Poste basé à Toulouse hyper centre - 39h/Semaine Bac avec 2 ans d expérience minimum BANQUE à Bac2/3 avec expérience 6 mois Connaître et maîtriser les procédures et les circuits et les produits bancaires / Indispensable Connaître et savoir utiliser les outils digitaux / Indispensable Connaître les caractéristiques des différents risques associés à son domaine et savoir les identifier / Indispensable Connaître les techniques et outils d entretien de vente / Indispensable Vos appétences : Capacité à collaborer / Travail d'équipe Capacité d'adaptation Être orienté résultats Écoute active Être orienté client
- Type de contrat
-
Intérim - 1 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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M. Tertiaire Toulouse Agence LIP Intérim
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