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Chargé / Chargée d'amélioration continue (H/F) 38 - ST MARTIN D HERES
Offre n° 182HKSH
Chargé / Chargée d'amélioration continue (H/F)
38 - ST MARTIN D HERES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 octobre 2024
Présentation de la structure : La « Direction Pilotage et Projets transversaux, Amélioration Qualité » (DiPPAQ) est rattachée au pôle « Infrastructures et modernisation administrative » de la Direction Générale des Services. Cette direction a pour missions principales le développement de la politique d'amélioration continue et de qualité de l'établissement, l'accompagnement des grands projets transversaux et de la conduite du changement, et l'appui au pilotage stratégique de l'établissement. Elle s'organise autour de trois pôles principaux : un pôle amélioration continue-qualité, un pôle d'accompagnement des projets transversaux et de la conduite du changement, et un pôle d'appui au pilotage du projet d'établissement. Description de l'équipe : L'équipe de la DIPPAQ est composée de 12 personnes et le chargé d'amélioration continue est rattachée au pôle amélioration continue-qualité de 3 personnes. Missions principales : Sous l'autorité du directeur de la DIPPAQ, vous aurez pour missions principales : - Participer à l'élaboration, à la mise en œuvre et à l'évaluation du plan d'amélioration continue et qualité de l'établissement. - Animer la démarche d'amélioration continue au sein de l'établissement à travers des réseaux en place (référents amélioration continue, auditeurs internes, pilotes de processus). - Accompagner le déploiement d'une approche par les processus dans les différentes structures de l'établissement. Activités principales : - Accompagner les pilotes de processus à décrire leurs processus, les piloter, les améliorer et mettre en œuvre les plans d'action associés à la maitrise des risques identifiés dans l'établissement. - Alimenter et structurer le système documentaire lié à la qualité. - Assurer le suivi des actions correctives et préventives en appui aux services concernés. - Suivre le plan d'action amélioration continue et contribuer à l'élaboration du bilan annuel. - Organiser des rencontres des réseaux, assurer l'acculturation et le partage de pratiques, encourager le déploiement des démarches d'amélioration continue. - Assurer une veille auprès des réseaux nationaux et internationaux sur le sujet de la qualité dans l'enseignement supérieur et la recherche. - Communiquer pour la diffusion d'une culture d'amélioration continue. La connaissance des outils de cartographie de processus ou de réalisation d'enquêtes serait un plus. Expérience professionnelle souhaitée : de 2 à 5 ans
- Type de contrat
-
CDD - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2462.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Rigueur et impartialité, sens de l'organisationCette compétence est indispensable
- Bonne maitrise des outils bureautiquesCette compétence est indispensable
- Capacité d’observation des situationsCette compétence est indispensable
- Capacité à animer des groupes de travailCette compétence est indispensable
- Capacité à conduire des entretiensCette compétence est indispensable
- Capacité à faciliter l'expression d'autruiCette compétence est indispensable
- Connaissance en matière de conduite du changementCette compétence est indispensable
- Connaissances des méthodes et techniques d’auditCette compétence est indispensable
- Méthodes management de la qualité et du pilotageCette compétence est indispensable
- Qualités rédactionnelles et relationnellesCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Travailler en équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Enseignement supérieur
Entreprise
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