Vega consultant recherche pour son client basé à Saint-Dié-des-Vosges un(e) Chargé(e) de Clientèle. Implantée à Saint-Dié-des-Vosges depuis 130 ans, notre client est une entreprise industrielle dans le domaine des métaux tissés et perforés. Son expérience et ses innovations technologiques ne cessent d'évoluer pour satisfaire ses clients en termes de qualité. En lien avec le Directeur commercial, vous serai amener à collaborer avec les services achats, comptabilité, technico-commerciaux interne à l'entreprise mais aussi avec les clients et les intervenants exports. En charge d'un portefeuille clients France/Export, vous aurez à contribuer au développement des ventes, du devis au paiement. Vos principales missions : - Gérer les demandes clients de produits configurables - Entretenir la relation client - Développer un portefeuille de prospects selon instruction de la hiérarchie - Réaliser des contrats sous validation du Responsable - Contribuer aux actions commerciales - Contribuer à la veille concurrentielle - Gérer les non-conformités - Gérer les intervenants exports, assister ses collègues Diplômé(e) d'un Bac+3 commercial, vous maîtrisez l'anglais. Vous avez des connaissances sur le fonctionnement d'un ERP et d'une CRM, ainsi que sur les normes techniques et qualité. Vous maîtrisez les modalités de transferts internationaux Voue êtes une personne avec un excellent sens du relationnel, une capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme. Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction. Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation. Si vous êtes motivé(e) et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et engagée, postuler sans plus attendre !