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Technicien Helpdesk H/F (H/F) 59 - VERLINGHEM
Offre n° 182HNTM
Technicien Helpdesk H/F (H/F)
59 - VERLINGHEM - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 octobre 2024
Nous recrutons des techniciens helpdesk pour l'un de nos partenaires basés à Verlinghem, leader de la télésurveillance en France. Contrat : intérim 6 mois, CDI à la clé Démarrage : 4 novembre Votre objectif : Vous accompagnez par téléphone les abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme Vos missions : Analyser les problèmes techniques et résoudre les incidents Aider et conseiller les abonnés Mise à jour du CRM Vos compétences : Pédagogue et appétence avec l'informatique A l'aise au téléphone Bonnes capacités rédactionnelles (échange par mail) Très bon relationnel Respect des procédures Vous êtes : Empathique Rassurant Bienveillant Orienté satisfaction client Modalités : Contrats en intérim de 3 mois (CDI à l'issue) Démarrage : 4 Novembre Amplitude horaire : 8h à 19h30 Du lundi au dimanche (planning transmis 2 mois en avance) 1 samedi sur 2 travaillé 1 dimanche sur 3 travaillé 1 870 € brut par mois + tickets restaurant L'aventure vous tente ? Contactez-nous vite ! Chez Will, nous avons à cœur de bien connaître nos candidats, de leurs entretiens avec nos collaborateurs jusqu'au suivi de leur bonne intégration chez nos entreprises clientes. Notre mission : Créer les bonnes connexions entre profils motivés et entreprises bienveillantes. La communauté Will, ouverte à tous ceux qui aiment le travail bien fait.
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1870.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Techniques pédagogiquesCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
WE WILL
M. François Davoine
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