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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 91 - ORSAY
Offre n° 182HZHK
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
91 - ORSAY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 octobre 2024
Un rôle déterminant ! - Au sein du Service Clients, vous êtes en charge de la gestion des interactions avec nos clients : appels entrants, sortants et mails. - Votre rôle est déterminant : vous êtes le premier contact et vous contribuez à la satisfaction des clients par la rapidité et la qualité de vos réponses. Mission clé au service des clients : - Gérer les appels entrants, sortants et mails émis par des salariés ou des employeurs bénéficiant de Carte de Restauration, de carte Cadeau. de Comité d'entreprise - Apporter une réponse appropriée à des problématiques telles que la livraison, la mise en opposition, les réclamations. en vous appuyant sur une bibliothèque d'informations dédiées en ligne et vous les adaptez en fonction des demandes
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1768.00 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Entreprise
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