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Conseiller service après-vente - Dinan (H/F) 22 - Dinan
Offre n° 182JTDS
Conseiller service après-vente - Dinan (H/F)
22 - Dinan - Localiser avec Mappy
Publié le 08 octobre 2024
Vos missions Rattaché(e) au chef d'atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l'intervention de réparation, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers Suivre et analyser les résultats de votre activité et proposer la mise en place d'actions correctrices Animer et fédérer votre équipe autour d'objectifs de Qualité et de Rentabilité Animer les Briefs de votre équipe Planifier et contrôler la présence de vos compagnons (absences, congés, ...) Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction Processus de recrutement: Après notre échange, vous serez reçu par la société en RDV avec le manager Profil: - BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial - 2 ans d'expérience sur un poste similaire Savoir faire/ Savoir être : Rigoureux/se Autonome Sens du travail d'équipe Titulaire du permis B
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Primes
- à valider
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Négocier des conditions commerciales
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
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