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Responsable d'applications Data Écosystème Connaissance Client F/ (H/F) 44 - Loire Atlantique
Offre n° 182KQYW
Responsable d'applications Data Écosystème Connaissance Client F/ (H/F)
44 - Loire Atlantique
Actualisé le 09 octobre 2024
Description de l'employeur SNCF VOYAGEURS C'EST : * Le leader de la mobilité durable avec Transilien, TER et la grande vitesse : TGV, OUIGO France et Espagne, Intercités, Eurostar et les liaisons TGV vers l'Italie, l'Espagne, l'Allemagne et la Suisse * Un acteur majeur du secteur du transport au niveau national et international avec plus 17 Mds d'euros de chiffre d'affaires et plus de 5 M de voyageurs transportés chaque jour * Une société engagée dans la transition énergétique et la réduction des émissions de CO2 * Un groupe avec des valeurs éthiques fortes, engagé dans l'inclusion et la valorisation des diversités. Au sein de SNCF VOYAGEURS, La Direction du Système d'Information DSI TGV (>200 collaborateurs), est située en plein coeur de Nantes (proche gare) et à Paris (CNIT) et en constante croissance, à la recherche de talents passionnés par l'informatique. Nous cherchons à recruter des personnes dynamiques pour rejoindre notre équipe innovante et ambitieuse. Intégrer la DSI TGV c'est : - Des projets passionnants au coeur de la vie des Français - Un parcours de onboarding et de formation pour faciliter votre intégration - Une équipe à l'écoute de toutes les bonnes pratiques et nouvelles méthodes pour améliorer le travail quotidien de tous - Des locaux modernes et proches de la gare - Un environnement de travail stimulant et dynamique - Des opportunités de développement professionnel. La ligne de service Data Marketing appartient à la Business Unit Marketing de la DSI TGV. Son rôle est de piloter le build et le run des applications Data au service du marketing, métier localisé à Paris. Face aux nombreux défis que SNCF TGV-INTERCITÉS-OUIGO doit relever, une exploitation business performante de la donnée est un levier clé, permettant de tirer toute la valeur de notre capital data au service de nos clients et de nos agents. Les projets Data ont donc pour objectif de piloter et animer nos clients, piloter le suivi trafic et recette et croiser les données disponibles de l'entreprise pour mettre en place des actions marketing ciblées et des offres plus adaptées. Intéressé(e) par cette opportunité ? N'hésitez plus, faites-nous parvenir votre candidature. Labellisé « Top Employer 2024 », SNCF favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière Description du poste Responsable d'applications Data, au sein de la Business Unit (BU) Marketing de la DSI TGV, vous intégrez la ligne de service Data Marketing. Vous êtes en charge de l'écosystème Data de connaissance Client, vous devez donc connaitre finement nos clients et leur proposer des offres adaptées à leurs besoins mais aussi de garantir un marketing relationnel efficace. L'écosystème connaissance client est constitué : * D'un socle de données * De traitements Data Science pour calculer des indicateurs de performance, des prévisions et des résultats de modélisation. * D'un ensemble d'applications Data en production (Power BI) qui servent les besoins de pilotage et d'animation marketing Vous travaillez au quotidien à Nantes avec 2 Data Stewards et un responsable de domaine. Vous pilotez une équipe de développeurs et testeurs issus de filiales SNCF. Vous travaillez pour les équipes basées à Paris constituées de : Product Owner, Data scientists et Data analysts. Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres responsables d'applications amont et aval ainsi qu'avec les équipes transverses en support. En tant que Responsable d'applications Data vous serez amené à : * Piloter le Delivery et le RUN de l'asset DATA client qui réconcilie les données issues de la distribution avec celles issues d'applications de connaissance client (programme de fidélité, brique d'identification, satisfaction client...). * Piloter les équipes internes, filiales et presta
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : à définir selon profil
Profil souhaité
Expérience
- 10 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+5 et plus ou équivalents Cette formation est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Transport ferroviaire interurbain de voyageurs
Entreprise
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