Agent (e) de Réservation H/F : Rejoindre le Byblos, c'est rejoindre une grande famille. Venez vivre une expérience unique. Entrez dans la légende ! L'hôtel Byblos***** Palace, situé en plein cœur de Saint-Tropez recrute son Agent(e) de Réservation (H/F) à temps complet en 39h par semaine pour compléter son équipe de Réception / Réservation. Poste en CDD saisonnier à pourvoir du 13/01/2025 au 14/09/2025, pouvant évoluer vers un CDI. Missions : - L'Agent(e) de Réservation (H/F) réceptionne et traite toutes les demandes de réservation de chambres et/ou suites (par téléphone, par mail ou en direct) dans le respect des procédures internes. - Il/Elle collabore avec les différents services de l'hôtel (réception, commercial) et avec les intermédiaires de distribution (IDS, GDS, agences de voyages, tour-operators...). - L'Agent(e) de Réservation (H/F) veille à garantir au client la fiabilité et la qualité de sa réservation (confirmation, saisies informatiques). - Il/Elle véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Aptitudes liées à la fonction : - Expérience en tant qu'agent de réservation / réceptionniste est indispensable - Une expérience dans le secteur de l'hôtellerie de luxe serait un plus - Des capacités d'adaptation, d'autonomie et d'organisation - Sens de l'accueil, du contact et sens du détail - Sensibilité commerciale - Excellentes aptitudes de communication - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, OPERA CLOUD) - Connaissance du CRM Revinate est un plus - Une troisième langue est un plus Nos avantages : - Possibilité de logement - Prise en charge de notre mutuelle « famille » à hauteur de 60% - Prime de 50 € brut par mois durant la période d'ouverture de l'Hôtel, payée en fin de saison - Réductions diverses négociées auprès de plusieurs enseignes - Prime de logement de 100 € net/mois pour les collaborateurs non-logés - Prime d'ancienneté selon critères - Participation aux bénéfices - Deux jours de repos consécutifs et horaires continus - Remboursement de 50 % des frais de transports collectifs - Accès au forfait mobilités durables 33 € net par mois, selon conditions - Restauration 100% connectée disponible 24h/24h : Foodles - Actions sociales offertes par le CSE - Accès d'un coffre-fort personnalisé incluant vos bulletins de salaires, contrats, etc. - Accès au programme de formation de la société - Possibilité d'évolution