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Agent(e) de Réservation H/F (H/F) 83 - ST TROPEZ
Offre n° 182KSLF
Agent(e) de Réservation H/F (H/F)
83 - ST TROPEZ - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 octobre 2024
Entreprise handi-bienveillante
Agent (e) de Réservation H/F : Rejoindre le Byblos, c'est rejoindre une grande famille. Venez vivre une expérience unique. Entrez dans la légende ! L'hôtel Byblos***** Palace, situé en plein cœur de Saint-Tropez recrute son Agent(e) de Réservation (H/F) à temps complet en 39h par semaine pour compléter son équipe de Réception / Réservation. Poste en CDD saisonnier à pourvoir du 13/01/2025 au 14/09/2025, pouvant évoluer vers un CDI. Missions : - L'Agent(e) de Réservation (H/F) réceptionne et traite toutes les demandes de réservation de chambres et/ou suites (par téléphone, par mail ou en direct) dans le respect des procédures internes. - Il/Elle collabore avec les différents services de l'hôtel (réception, commercial) et avec les intermédiaires de distribution (IDS, GDS, agences de voyages, tour-operators...). - L'Agent(e) de Réservation (H/F) veille à garantir au client la fiabilité et la qualité de sa réservation (confirmation, saisies informatiques). - Il/Elle véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Aptitudes liées à la fonction : - Expérience en tant qu'agent de réservation / réceptionniste est indispensable - Une expérience dans le secteur de l'hôtellerie de luxe serait un plus - Des capacités d'adaptation, d'autonomie et d'organisation - Sens de l'accueil, du contact et sens du détail - Sensibilité commerciale - Excellentes aptitudes de communication - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, OPERA CLOUD) - Connaissance du CRM Revinate est un plus - Une troisième langue est un plus Nos avantages : - Possibilité de logement - Prise en charge de notre mutuelle « famille » à hauteur de 60% - Prime de 50 € brut par mois durant la période d'ouverture de l'Hôtel, payée en fin de saison - Réductions diverses négociées auprès de plusieurs enseignes - Prime de logement de 100 € net/mois pour les collaborateurs non-logés - Prime d'ancienneté selon critères - Participation aux bénéfices - Deux jours de repos consécutifs et horaires continus - Remboursement de 50 % des frais de transports collectifs - Accès au forfait mobilités durables 33 € net par mois, selon conditions - Restauration 100% connectée disponible 24h/24h : Foodles - Actions sociales offertes par le CSE - Accès d'un coffre-fort personnalisé incluant vos bulletins de salaires, contrats, etc. - Accès au programme de formation de la société - Possibilité d'évolution
- Type de contrat
-
Saisonnier - 8 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2334.84 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Restauration
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langues
- Anglais
- Français
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Cette entreprise participe à l’initiative “entreprise handi-bienveillante”. Pour en savoir plus, consulter les raisons de cette initiative
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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