Directement rattaché(e) à la direction de l'exploitation, vous intégrerez l'agence de SEINE ET MARNE, comprenant 100 collaborateurs. Vos missions sont: Définir en lien avec son management, les objectifs de l'équipe et l'ensemble des moyens (financiers, humaines et techniques) - Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activités en anticipant les plannings matériels et collaborateurs (anticipation du recours à l'intérim, de la gestion des congés...) - animer, mobiliser et motiver l'équipe - fixer les objectifs individuels, réaliser les EAP. - s'assurer du développement des compétences de l'équipe (feedback, coaching, conseils de formation...) et s'assurer de la continuité de l'activité (indentification de back up...) - Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité (qualité, productivité, rentabilité), en assurant le reporting auprès de son management. - Garantir la diffusion des informations relatives à son activité au sein de la plateforme et des différents services de l'agence. - Garantir l'évolution des flux du plan de transport. - Garantir le bon déroulement des opérations de manutention et des opérations administratives dans le respect des objectifs de qualité et des référentiels de productivité. - Garantir la sécurité et la sureté des biens et des personnes.