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Conseiller services clients (H/F) 92 - LEVALLOIS PERRET
Offre n° 182MHXB
Conseiller services clients (H/F)
92 - LEVALLOIS PERRET - Localiser avec Mappy
Publié le 09 octobre 2024
Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez l'interlocuteur du client dès son entrée en magasin, et trouverez LA solution à ses besoins. Missions : Au sein du magasin, votre objectif sera d'assurer la fidélité du client à travers les tâches riches et diversifiées que présente le poste. Vous serez bien sûr formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre parcours d'intégration, alors soyez rassuré et soyez vous-même ! Profil : Comment briller sur ce poste :Une formation Bac à Bac+2 et une première expérience de la relation client sont un plus. Le contact humain et le sens du service font partie de votre nature. On vous reconnaît pour votre esprit rigoureux et relationnel ainsi que votre sourire quotidien Vous êtes conquis par les produits électroménagers et multimédias et recherchez un métier polyvalent, riche en compétences avec une bonne ambiance de travail ? Chez Boulanger, nous favorisons la même chance pour tous, un même regard pour chacun ! C'est avant tout la personnalité qui compte, alors si vous pensez que ce poste est fait pour vous, il ne reste plus qu'à postuler et Osez venir nous rencontrer pour échanger autour de votre projet le mardi 7 novembre ! Vous êtes acteur(trice) de votre parcours & de la réussite de votre magasin. En contact avec les clients, vos missions consisteront à : - Détecter si le produit du client présente une panne ou problème d'usage, pour ainsi l'aider à une meilleure utilisation de son produit ; - Être responsable du suivi des dossiers clients jusqu'à la restitution du produit et l'explication de l'intervention ; - Saisir des dossiers de financement dans l'optique d'apporter des solutions souples, transparentes et surtout adaptées au client ; - Sans oublier l'accueil et l'encaissement, qui vous verrez, sont très diversifiés ! Ce poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H
Travail en journée
Possibilité de travailler le samedi. - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Procéder à l'encaissement
- Procédures d'encaissement
- Règles de tenue de caisse
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé
Entreprise
BOULANGER
50 à 99 salariés
M. Jean-Yves Faijean
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