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Chargé de Clientèle (h/f) 60 - Bresles
Offre n° 182MJGD
Chargé de Clientèle (h/f)
60 - Bresles - Localiser avec Mappy
Publié le 09 octobre 2024
L'agence Adecco de Beauvais recrute pour son client, basé à BRESLES (60510), en Intérim de 18 mois un Chargé de Clientèle (h/f). Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de la distribution de fournitures pour la plomberie et le chauffage. Elle se distingue par son engagement envers la satisfaction client et la qualité de ses produits, tout en offrant un environnement de travail dynamique et stimulant. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille clients. Vous devrez assurer un suivi régulier, répondre aux demandes et aux réclamations, ainsi que proposer des solutions adaptées aux besoins des clients. Ce qui vous amènera à traiter les tâches suivantes : - Gestion des mails - Annulation et modification de commande - Gestion des litiges - Gestion des retours Nous recherchons un professionnel doté d'un excellent sens du relationnel, capable de comprendre les besoins des clients et de proposer des solutions adaptées. Vous devez être organisé, réactif et avoir une bonne capacité d'écoute pour fidéliser la clientèle. De plus, la maîtrise des outils de gestion de la relation client et des bases de données est essentielle. Compétences comportementales: - Fidélisation des Clients - Gestion de la Relation Client - Gestion des mails Compétences techniques: - Maîtrise des outils de gestion de la relation client - Connaissance des techniques de fidélisation client - Capacité à gérer les mails du service Le contrat débutera dès que possible, avec une durée de 18 mois en temps plein. Vous travaillerez en journée. Le processus de recrutement comprendra un entretien téléphonique suivi d'un entretien physique avec l'agence, puis un entretien avec notre client. Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez contribuer au développement de l'entreprise et à la satisfaction des clients ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
- Type de contrat
-
Intérim - 18 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.99 Euros à 13.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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