- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Technicien électrotechnicien
- Haute-Garonne
- Détail de l'offre 182MKKS
- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Technicien électrotechnicien
- Haute-Garonne
- Détail de l'offre 182MKKS
Offre n° 182MKKS
Chargé(e) de SAV (H/F)
31 - LABEGE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 octobre 2024
Ze-Watt est un opérateur national dont la vocation est d'apporter à ses clients tous les services liés à la mobilité électrique.L'entreprise accompagne ses clients depuis les premières études de faisabilité jusqu'à l'exploitation des bornes de recharge en passant par l'itinérance des usagers sur les bornes de recharge disponibles en voirie. Rattaché(e) au Responsable SAV, vos principales missions consistent à : - Assurer le traitement des réponses aux usagers (réponses aux tickets, mails, et demandes téléphoniques) - Contacter les clients afin de comprendre les problématiques, établir un diagnostic initial aussi précis que possible permettant de faciliter le traitement ultérieur par les techniciens - Suivre les planifications et la gestion des tickets afin de préparer de façon optimale l'intervention des techniciens - Suivre les demandes d'intervention et relancer les interlocuteurs en interne - Mettre en service les bornes en préparant l'intervention des poseurs (technicien IRVE Ze-Watt ou externe) De formation en électrotechnique type bac professionnel, vous justifiez à minima d'une première expérience en support clients. Vos connaissances en électricité, électronique et réseau vous permettent de comprendre rapidement les problématiques clients et de les résoudre. Vous avez une très bonne aisance relationnelle, un sens du service clients et faites preuve d'une grande rigueur. Vous savez travailler en respectant les délais.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 37H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent électrotechnique mise à niveau - bac professionnel
Compétences
- Réaliser un diagnostic technique
- Réparer un équipement, une machine, une installation
- support clients
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Programmation informatique
Entreprise
ZE-WATT
20 à 49 salariés
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien sav sedentaire (H/F)
ACTUAL EAUNES 1034 - 31 - Toulouse
Actual Eaunes recherche pour son client un(e) technicien(e) SAV sédentaire H/F spécialisé dans la cuisine et froid professionnel En poste permanent sur notre site, vous assurez les dépannages sur...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Contrôle Systèmes Electriques (H/F)
CL31 - 31 - TOULOUSE
Au sein du service Production, vous intégrez une équipe de techniciens en génie électrique / automatisme. Vous contrôlez et vérifiez les équipements et systèmes électriques qui permettent de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / technicienne d'installation et de maintenance (H/F)
VEGA FRANCE - 31 - TOULOUSE
Nous concevons, installons et assurons la mise en marche ainsi que la maintenance des solutions d'affichage dynamique que nous proposons. Nous développons nos propres logiciels et proposons également...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien(ne) portes automatiques (H/F)
SMF SERVICES - 31 - Cornebarrieu
SMF SERVICES, filiale du Groupe Maurizi, est une entreprise dynamique spécialisée dans la fermeture des bâtiments et la maintenance des portes automatiques. Nous opérons sur divers secteurs, y...
CDI - Temps plein
Publié il y a 26 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien de Maintenance Électrique (h/f)
ADECCO FRANCE - 31 - Toulouse
La ligne de service Talent d'Akkodis France recrute pour son client, acteur majeur de la digitalisation des réseaux électriques du futur, un technicien mise en service en CDI. Au sein de l'équipe «...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien électricien (H/F)
JOB & VOUS - 31 - TOULOUSE
Notre agence de Toulouse recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la pose de menuiserie métallique, un TECHNICIEN ELECTRICIEN / COURANT FAIBLE (H/F). VOS MISSIONS : - Pose et mise en...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Aide électricien / électricienne de maintenance (H/F)
AS RENOVATION - 31 - PORTET SUR GARONNE
Nous recherchons un/e aide-électricien/ne motivé/e pour assister nos électriciens sur divers chantiers à Toulouse et ses environs. Vous participerez à la réalisation de travaux électriques sous la...
CDD - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
ELECTROTECHNICIEN (H/F)
NOLA IVANNE - 31 - Toulouse
L'entreprise : Mon client est un spécialiste de l'emballage, avec plus de 45 ans d'expérience au service de divers secteurs industriels. Engagée dans une démarche d'innovation constante, l'entreprise...
CDI - Temps plein
Publié il y a 27 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne de maintenance en électronique (H/F)
WOHLER FRANCE SARL - 31 - LAVALETTE
La société Wöhler développe et fabrique des appareils de mesure, d'inspection visuelle et de nettoyage. Elle est reconnue pour ses produits et services de qualités. La filiale Française, WÖHLER...
CDI - Temps plein
Publié il y a 28 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
AGENT(E) technique polyvalent BATIMENT/ELECTRICTE (H/F)
MAIRIE DE saverdun - 09 - SAVERDUN
Les missions sont exercées sous la responsabilité du Directeur des Services Techniques. Au sein d'une équipe de 24 agents, vous aurez pour missions principales : - Maintenir en état de...
CDD - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)