- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Commercial
- Saône-et-Loire
- Le Creusot
- Détail de l'offre 182MMRG
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Commercial
- Saône-et-Loire
- Le Creusot
- Détail de l'offre 182MMRG
Chargé de Clientèle (h/f) 71 - Creusot
Offre n° 182MMRG
Chargé de Clientèle (h/f)
71 - Creusot - Localiser avec Mappy
Publié le 10 octobre 2024
Adecco recherche un Assistant Clientèle (H/F) en CDI-Intérimaire pour une Alternance chez un de nos clients basé au Creusot dans le domaine Bancaire.La formation démarre le 14/10/2024 pour un contrat de 8 mois dans un premier temps.Cette formation se fera en distanciel avec l'école de commerce (ESB) de Dijon.C'est une formation qualifiante et diplômante de niveau BAC+2.Il s'agit d'une formation en continue sur 3 mois avec quelques jours de découverte en entreprise.Cette formation durera 252h sous le format suivant: - Environnement Bancaire : 49 heures - Organisation Bancaire : 35 heures - Techniques Bancaires : 56 heures - Relation clients : 35 heures - Pack certification AMF : 70 heures - avec une ouverture de session pendant 6 mois / examen final prévu en mars sur place (ESB) - 7 heures click and work: Bien être au travail Les affectations peuvent se faire dans les agences situées jusqu'à 35km autour du Creusot.Les compétences que vous allez acquérir seront les suivantes:AVANT VENTE : - Gérer et orienter le flux client (téléphonique et physique), - Valoriser et renouveler le portefeuille client, - Obtenir un rendez-vous qualifié à valeur ajoutée, - Organiser et structurer l'entretien de découverte. VENTE : - Faire un diagnostic de la situation client et de ses besoins, - Détecter les éléments constitutifs de la réponse aux besoins du client, - Répondre aux objections et aux questions du client, - Concilier les intérêts du client et ceux de la banque, - Contractualiser la relation avec le client, - Organiser le suivi de l'action commerciale et de la relation clientèle, - Utiliser le canal de distribution le plus adapté au mode de consommation du client. APRES - VENTE: - Déclencher la réalisation du contrat dans le respect des règles et procédures, - Prévenir et gérer le risque financier client. Vous serez suivi par 2 tuteurs, une venant de l'agence Adecco et un au sein de l'agence bancaire. Les prérequis demandés sont BAC à BAC+2.Une première expérience en tant que téléconseiller, en vente ou en assistanat avec une très bonne approche client.Vous devez être à l'aise au niveau relationnel, avoir le sens du service client, être à l'écoute, comprendre les besoins, répondre et gérer les problématiques.Il faut faire preuve de rigueur, environnement très réglementé avec beaucoup de procédures.Etre mobile sur Le Creusot et 35 KM autour.Savoir-être attendu: - Sens du résultat et de la qualité de service, - analyse et synthèse, - adaptabilité, - communication, - compréhension des autres, - coopération et esprit d'équipe. Savoir attendu: - Aisance sur les outils informatiques (Pack office) - Bonne gestion de la relation client Vous avez envie d'évoluer, de vous former au domaine bancaire ? Adecco vous accompagne dans une formation qualifiante et vous assure une alternance et un suivi personnalisé!Postulez en ligne Adecco vous attend avec impatience!
- Type de contrat
-
Intérim - 18 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.51 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Commercial / Commerciale en services auprès des entreprises (H/F)
MEDIA PLUS COMMUNICATION - 71 - Saône et Loire
Depuis 29 ans, le Groupe Media Plus Communication, Leader National des supports de communication pour les Collectivités Territoriale, recrute dans le cadre du développement de sa force de vente, un...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
COMMERCIAL AGRICOLE (H/F)
GENESE RH - 71 - Saône-et-Loire
Zone de prospection : 71,21,52 Missions et responsabilités : Rattaché directement au Directeur Commercial, le Commercial (F/H) est en charge de l'animation de son territoire de prospection et est...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Prospecteur terrain (71) (H/F)
THEVENIN SA - 71 - Chalon-sur-Saône
Rattaché au responsable commercial, vous participez activement au développement de notre fichier prospects. A ce titre vos principales missions sont: - Prospecter - Créer et suivre une base de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire
TRENOIS DECAMPS - 71 - Chalon-sur-Saône
Un métier passion ! Et si vous l'exerciez au sein de nos équipes, dans une entreprise familiale ? Qui sommes-nous ? TRENOIS DECAMPS est un des leaders de la distribution de matériel pour les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
Entreprise handi-bienveillanteCDI
Temps plein - (déjà vu)
Commercial BtoB - Chalon-sur-Saône F/H - Commercial (H/F)
Zep Industries - 71 - CHALON SUR SAONE
Descriptif du poste: Tu souhaites faire partie d'une entreprise dont les valeurs sont le respect, l'accompagnement et la réalisation personnelle ? Rejoins Zep Industries. C'est une entreprise...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
EMPLOYE COMMERCIAL TEXTILE - H/F
71 - LE BREUIL
Mieux nous connaitre Le centre E.Leclerc de LE BREUIL emploie 220 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Agent commercial indépendant immobilier (H/F)
71 - AUTUN
Casarèse est un réseau immobilier composé d'indépendants. Nous ne sommes pas encore présent à Autun et nous recrutons donc dans cette ville : notre implantation départementale est déjà forte, avec 1...
Profession libérale - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
Profession libérale
Non renseigné - (déjà vu)
Commercial Sédentaire Btoc - Secteur Habitat H/F
Mister Menuiserie - 71 - CHALON SUR SAONE
POSTE : Commercial Sédentaire Btoc - Secteur Habitat H/F DESCRIPTION : Vous cherchez un poste stimulant qui allie vos compétences relationnelles et commerciales ? Tout cela en intégrant une...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 12 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Commercial Btob - Chalon-Sur-Saône H/F
Zep Industries - 71 - CHALON SUR SAONE
POSTE : Commercial Btob - Chalon-Sur-Saône H/F DESCRIPTION : Tu souhaites faire partie d'une entreprise dont les valeurs sont le respect, l'accompagnement et la réalisation personnelle ? Rejoins Zep...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 13 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Commercial sédentaire B2B (H/F)
71 - CHALON SUR SAONE
Description du poste : CHALON- SUR - SAÔNE (71)- CDI - 28-30 K + variable déplafonné- Autonomie - Développement de Portefeuille - Prospection - Digital Adsearch, société de conseil en recrutement...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)