- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Bouches-du-Rhône
- Marseille
- Détail de l'offre 182MYTK
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Bouches-du-Rhône
- Marseille
- Détail de l'offre 182MYTK
Conseiller Clientèle H/F (H/F) 13 - MARSEILLE 03
Offre n° 182MYTK
Conseiller Clientèle H/F (H/F)
13 - MARSEILLE 03 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 octobre 2024
Dans le cadre d'un CDD de 9 mois, notre service Clients est à la recherche d'un(e) conseiller clientèle / service clients H/F pour assurer l'après-vente et l'organisation des séjours. Vous identifiez rapidement les besoins / problématiques des clients pour leur apporter des réponses adaptées et personnalisées. Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits après réservation dans le respect des CGV et des procédures qualité. Il (elle) peut être amené(e) à réaliser des ventes additionnelles lors de périodes et/ou actions spécifiques. Les missions sont : - Identifier rapidement les besoins, attentes et priorités des clients. - Assurer le suivi administratif des dossiers via notre outil CRM - Traiter les réclamations clients avant et après séjour - Être force de proposition sur l'élaboration des argumentaires produits en intégrant les remarques clients en assurant un reporting régulier au N+1. Vous avez : - Bac + 2 / BTS (souhaité mais pas obligatoire) - Expérience réussie d'au moins 2 ans en centre d'appels et relation clients par téléphone - Maitrise de la relation clients à l'écrit (mails/courriers) exigée. Les Villages Clubs du Soleil étudient à compétences égales toute candidature dont celles de personnes en situation de handicap Conditions d'embauche : - Poste en CDD à pourvoir dès que possible - Salaire en fonction du profil et selon expérience - Indemnité logement de 135 € si hébergement par vos propres moyens (sur justificatif) - Remboursement titre de transports en communs à hauteur de 50% - Carte restaurant - Accès aux prestations du Village (Spa, Piscine, Salle de sport...) selon les disponibilités - Mutuelle santé
- Type de contrat
-
CDD - 9 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Restauration
- selon grille de salaire VCS
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
- Techniques pédagogiques
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- S'adapter aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Entreprise
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
TELEOPERATEUR (H/F)
CELIADE - 13 - Ciotat
Dans le cadre du développement de notre société nous recherchons un(e) téléopérateur / téléopératrice qui aura les missions suivantes : - Prospection téléphonique, - Relances téléphoniques des...
CDD - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère bancaire à distance (H/F)
13 - MARSEILLE 02
VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN Et si vous mettiez vos talents au service de nos clients ? Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Mehdi sur l'assurance de...
CDI - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller/e clientèle en centre d'Appel (H/F)
13 - AIX EN PROVENCE
Venez rejoindre un centre d'appel où la proximité est indispensable. Vous répondrez aux appels entrants afin de guider les consommateurs dans l'utilisation de leur application bancaire, de les...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 10 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller Clientèle (h/f)
ADECCO BD1 - 13 - MARSEILLE 15
Adecco Hubsite Salon de Provence recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur de l'énergie : Un Opérateur Appels Dépannage H/F Votre mission principale sera la prise d'appels...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 10 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Télévendeur (H/F)
AQUILA RH - 13 - Marseille 16e Arrondissement
Notre agence Aquila RH Salon-de-Provence, est un acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI. Nous nous démarquons par notre transparence et notre qualité de conseil dans vos projets...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 13 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller(ère) clientèle (h/f)
IZIWORK - 13 - Marseille 2e Arrondissement
Notre client, parmi les leaders du transport de colis pour les particuliers et professionnels, recherche pour son Pôle relations clients, un(e) conseiller(e) relations clients (BtoB et BtoC). À...
Intérim - Temps plein
Publié aujourd'hui
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Téléconsultant(e) (H/F)
MARS MARKETING - 13 - MARSEILLE 01
Nous recherchons un(e) téléconsultant(e), vous réaliserez les missions suivantes : - Contacter, conseiller et fidéliser les clients d'un leader mondial du web Nous vous accueillons, nous vous...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
CONSEILLER CLIENT (H/F)
JOB LINK - 13 - MARSEILLE 15
Contexte et définition du poste Job Link, spécialiste du recrutement en Intérim, CDD,CDI recherche pour l'un de ses clients basé sur Marseille nord, un Conseiller Client F/H. Le conseiller client...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 16 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Superviseur de Centre d'Appels (h/f)
ADECCO - 13 - Marseille 13e Arrondissement
Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des séniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée au public éligible au « CDD sénior » (être inscrit à pôle emploi et âgé de...
CDD - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller Clientèle (h/f) banque/assurance
ADECCO BD1 - 13 - AIX EN PROVENCE
L'agence Adecco recrute pour son client, centre d'appels basé à Aix en Provence (13290), 8 Conseiller Clientèle (h/f) banque/assurance, pour un contrat d'Intérim de 3 mois renouvelable. Notre client...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 6 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)