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(73) Responsable de secteur (H/F) 73 - BOURG ST MAURICE
Offre n° 182NMPP
(73) Responsable de secteur (H/F)
73 - BOURG ST MAURICE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 octobre 2024
Relevant directement de notre Directeur des Opérations, vous aurez la responsabilité globale des opérations dans les stations qui vous seront attribuées et vous assurerez le maintien des standards Ski Beat, notamment en : - Gérant et développant directement les équipes des stations, en fournissant un soutien continu, des formations et des évaluations de performance. - Supervisant la planification des équipes afin d'assurer une couverture adéquate dans tous les chalets, en tenant compte du taux d'occupation et des besoins en service des clients. - Visitant les stations chaque semaine pour travailler directement avec vos équipes et assurer le leadership. - Veillant au respect de toutes les procédures et normes, y compris en matière de santé et de sécurité, d'hygiène et de réglementations locales. - Maintenant des niveaux de service élevés et une prestation de services constante. - Surveillant les commentaires des clients et mettant en œuvre des améliorations en veillant à ce que tous les problèmes des clients soient résolus efficacement et ne se reproduisent pas. - Travaillant activement à l'amélioration des processus directement liés à votre rôle et contribuant aux projets d'amélioration à l'échelle de l'entreprise. - Surveillant les performances et mettant en œuvre des stratégies pour atteindre les objectifs budgétaires et contribuer au succès global de l'entreprise. - Soutenant et assurant la liaison avec le Directeur des Opérations et l'équipe des opérations. Veuillez noter que cet aperçu est uniquement destiné à vous donner une idée de ce que votre travail implique et n'est pas destiné à être une description précise de vos tâches. À propos de vous: Nous recherchons des personnes enthousiastes possédant les compétences suivantes : - Une expérience avérée dans la direction d'équipes performantes et la fourniture d'un service client exceptionnel. - Expérience de travail en saisons d'hiver, de préférence en chalet. - Un grand souci du détail et la capacité d'acquérir rapidement de nouvelles compétences. - Anglais courant. - Excellentes compétences en gestion du temps, en communication et en résolution de problèmes. - Titulaire du permis B depuis au moins 5 ans, sans infractions (pour des raisons d'assurance automobile). - Bonnes compétences en calcul et maîtrise de la suite Google (G Suite).
- Type de contrat
-
Saisonnier - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12.0 mois
- Pc portable
- Véhicule
- Déplacements
- Déplacements : Quotidiens Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser les risquesCette compétence est indispensable
- Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Cette compétence est indispensable
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performanceCette compétence est indispensable
- Organiser et planifier une activitéCette compétence est indispensable
- Évaluer et développer les compétences de ses collaborateursCette compétence est indispensable
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Contrôler l'état des stocks
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
- Déterminer des mesures correctives
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Réaliser une opération logistique
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- Français
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Entreprise
SKI BEAT LIMITED
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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