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Offre n° 182NNKJ
SPA Manager H/F
13 - LE THOLONET - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 octobre 2024
Les Lodges Sainte Victoire, Hôtel & Spa 5* à Aix en Provence, recherche sa nouvelle Spa Manager. L'établissement est inscrit dans la nature, proche du centre-ville, dans la commune du Tholonet. Vous travaillerez dans une ambiance agréable et avant tout familiale. Vous intégrerez et managerez l'équipe du Spa des Lodges, composée de 2 à 3 Spa praticiennes. Vous serez également responsable de la vie du Spa, un bel espace doté d'une piscine intérieure chauffée, Sauna, Hammam, Tisanerie. Qualités recherchées : - Issu(e) d'une formation d'esthétique et excellente praticienne - Passionné(e) par l'univers du Spa et du massage - Compétences managériales - Bonne connaissance des techniques commerciales et de marketing - Force de proposition et force de vente - Autorité naturelle & sens de l'organisation - Polyvalent(e) - Dynamique, réactif(ve) et motivé(e) - Autonome - Souriant(e) - Présentation irréprochable et aisance orale - Maitrise de l'anglais FONCTIONS : Dans le cadre de votre poste de manager, vous devrez vous assurer de la satisfaction des clients, de la qualité des soins prodigués, et des retombées financières du Spa. Vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes : - Le(a) Spa manager devra pouvoir travailler dans l'opérationnel et prodiguer lui(elle)-même des soins en tant que praticienne. - Assurer la relation entre les supérieurs hiérarchiques et son équipe - Accueil et prise en charge du client - Organiser le travail de l'équipe travaillant au sein du spa - Mise en œuvre de procédures et de politiques strictes, inspection régulière des installations, surveillance de la propreté et de l'entretien général - Proposer des offres commerciales cohérentes avec la stratégie de l'établissement - Savoir mettre en avant et vendre les produits additionnels proposés dans les vitrines du Spa - Assurer la stratégie d'acquisition et de fidélisation des clients - Effectuer des reportings et assister aux différentes réunions - Prise de rendez-vous et accueil téléphonique - Surveiller la fréquentation et les statistiques du spa - Coordonner le suivi des caisses et le suivi financier du spa - Supervision et coordination de l'équipe, coordination des réservations , assurance de la satisfaction des clients. - Gérer les contacts avec les partenaires professionnels du spa - Gestion planning d'équipe - Gestion commande/stock Afin d'assurer la succession du spa, une formation d'environ une semaine sera prévue avec la Spa Manager actuelle, ainsi qu'une formation de quelques jours à Paris avec la marque partenaire de notre Spa pour les soins visages. Niveau de Formation: BTS Type d'emploi : Temps plein, CDI de 39 h /semaine. Deux jours de repos consécutifs hors week-ends. Prise de poste : Septembre. Salaire : Selon profil et expérience Avantages : Paniers repas, mutuelle, primes Expérience : 2 ans minimum dans le domaine de l'esthétique et du bien-être Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2400.0 Euros à 2900.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Animer, coordonner une équipe
- Concevoir des protocoles de soins esthétiques
- Contrôler l'état des stocks
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Management de proximité
- Organiser le traitement des commandes
- Prodiguer des soins corporels et esthétiques
- Présenter et expliquer des techniques d'esthétique et de maquillage
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Réaliser des soins d'épilation
- Réaliser des soins de manucure, pédicure
- Réaliser des soins du visage et du corps
- Vendre une prestation ou un produit
Langue
- Anglais
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
LES LODGES SAINTE VICTOIRE
20 à 49 salariés
Mme Julie Chanut
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