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Réceptionne SAV auto/ gestionnaire d'atelier H/F 34 - MONTPELLIER
Offre n° 182PMDM
Réceptionne SAV auto/ gestionnaire d'atelier H/F
34 - MONTPELLIER - Localiser avec Mappy
Publié le 11 octobre 2024
Réparateur agréé automobile d'un réseau constructeur, bien implanté à Montpellier depuis près de 40 ans, nous recherchons notre Réceptionnaire après-vente automobile. Vos missions : Accueillir, renseigner le client (particulier et entreprise) Créer une relation de confiance avec la clientèle Assurer la prise de rdv Ouvrir les ordres de réparation Faire le tour du véhicule avec le client à la réception Informer le client de l'avancement des travaux, des travaux additionnels nécessaires et présentation du devis Gérer la charge de travail de l'équipe atelier et distribuer le travail Suivre le stock magasin et Commander les pièces détachées + fournitures atelier Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services Facturer et encaisser les clients Gérer la parc de véhicules de prêt S'assurer de la satisfaction du client Contribuer à l'amélioration de la performance de l'atelier tout en respectant les normes et process constructeur Management d'une équipe de mécaniciens Vous travaillez du lundi au vendredi. Profil : Dynamique et enthousiaste Sens du service client - fibre commerciale Sens de l'écoute - communicant Sens de l'organisation Responsable/ impliqué.e Outils informatiques : Capacité d'adaptation aux outils constructeur Bac à Bac + 2 Connaissance / intérêt pour la mécanique et le commerce Expérience mini 10 ans en réparation agréée dans un réseau constructeur au poste de réceptionnaire après-vente/ chef d'atelier Salaire selon profil et compétences : fixe + Mutuelle IRP Auto + Primes + Avantages de l'entreprise
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 40H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2300.00 Euros à 2800.00 Euros sur 12 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 10 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Management d'une équipe de mécaniciens.nes
- Maîtrise du Pack Office
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Prendre des initiatives et être force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
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