- Accueil France Travail
- Emploi
- Enseignement et formation
- ATSEM
- Haute-Marne
- Détail de l'offre 182QBWT
- Accueil France Travail
- Emploi
- Enseignement et formation
- ATSEM
- Haute-Marne
- Détail de l'offre 182QBWT
Agent d'accueil H/F Espace France Services 52 - LE MONTSAUGEONNAIS
Offre n° 182QBWT
Agent d'accueil H/F Espace France Services
52 - LE MONTSAUGEONNAIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 octobre 2024
Descriptif de l'emploi : - Organise un lieu d'information et d'accès aux droits, - Assure l'animation de lieux d'échanges entre les interlocuteurs sur le territoire, - Assure l'accueil physique et téléphonique du public, - Assure un appui auprès de la responsable de l'espace France Services et des agences postales, - Participe au traitement annuel des dossiers d'inscription scolaire et l'accompagnement des usagers et utilisateurs du portail Famille. Missions / conditions d'exercice : - Accueille, identifie les demandes, renseigne et oriente les usagers (droits, aides, lieux-relais, logement, etc.), - Accompagne les usagers dans leurs démarches administratives et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne, - Gère le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires, - Participe à la communication sur les missions de l'Espace France Services (affichage, documentation de l'espace accueil), - Participe à la gestion et l'animation de l'espace Cyberbase. - Procède aux retraits et dépôts d'espèces, de lettres et colis en instance, remises de chèques, virements, paiements de mandat cash, - Traitement des dossiers d'inscription scolaire - Gestion du courrier , colis etc... Savoir-être - Dynamisme, créativité, force de proposition, - Qualités d'accueil et d'expression (écoute, disponibilité, ponctualité), qualités relationnelles, sens du contact et du service public, - Discrétion, - Rigueur, autonomie et disponibilité. Poste ouvert aux candidats bénéficiant d'une reconnaissance handicapé
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Rémunération statutaire
- Déplacements
- Déplacements : Jamais Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- CAP, BEP et équivalents
Compétences
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
- Analyser la situation et les besoins de la personne
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Guider ou accompagner une personne dans ses démarches
- Organisation du système sanitaire et social
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Respecter la confidentialité des informations
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- maîtrise des outils informatiques
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Entreprise
COMMUNAUTE DE COMMUNES D AUBERIVE VINGEA
20 à 49 salariés
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)