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Agent / Agente de voyages (H/F) 03 - MONTLUCON
Offre n° 182RPMR
Agent / Agente de voyages (H/F)
03 - MONTLUCON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 octobre 2024
Les voyages et le tourisme vous passionnent, vous avez déjà voyagé à l'étranger ? Vous avez au moins une expérience réussie dans la vente et vous aimez le contact humain ? Vous accueillerez et informerez les clients sur nos différentes offres selon leurs attentes, vente ou location de produits, de services, réservations, voyages, campings, véhicules, croisières, excursions, billetteries, prestations sur mesures etc. Vous traiterez le dossier client dans son intégralité, de la vente (organisation, logistique), aux démarches administratives (assurances, banque, santé, identité, incidents, remplacement), le suivi en cas d'aléas, de litige et jusqu'à la clôture. Dans l'idéal, vous connaissez le logiciel AMADEUS et les réservation pour "l'aérien". En informatique, vous devez maîtriser impérativement, internet, (envois de mails, recherches/navigation, Word). Une bonne connaissance de l'anglais serait un plus mais un premier niveau d'anglais est suffisant (comprendre et répondre). BTS tourisme débutant accepté ou BTS Commercial avec connaissances. Les avantages financiers s'ajoutant au salaire, seront à voir en détail avec l'employeur. (chèques cadeaux sur ventes, challenges, tarifs préférentiels etc.). Poste à pourvoir en janvier ou février 2025. Une immersion de 1 à 5 jours est à prévoir dans l'entreprise. Vous pourrez également bénéficier d'une formation sur place, pour être autonome car vous travaillerez parfois seul(e). Vous travaillerez les après-midis du mardi au samedi, de 14h à 18h30.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel Travail le samedi
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros sur 13 mois
- 13ème mois + avantages
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté - Si BTS Tourisme
Formations
- Bac+2 ou équivalents tourisme
- Bac+2 ou équivalents négociation commerciale - BTS OU DUT COMMERCIAL
Compétences
- Contrôler la conformité des données
- AVOIR LE SENS DES RESPONSABILITES
- FAIRE PREUVE DE CURIOSITE
- PATIENT(E), SOURIANT (E)
- TRES BON RELATIONNEL CLIENT
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
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