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Gestionnaire Comptes Clients (H/F) 69 - CALUIRE ET CUIRE
Offre n° 182RSSF
Gestionnaire Comptes Clients (H/F)
69 - CALUIRE ET CUIRE - Localiser avec Mappy
Publié le 14 octobre 2024
Le groupe NOVALI branche RH est spécialisé sur les métiers du conseil RH, réalisant un chiffre d'affaires de plus 210 millions d'€uros pour un effectif de plus de 250 personnes. NOVALI branche RH est ainsi présent sur les secteurs : - Du Travail Temporaire avec des enseignes comme SOVITRAT / SATT / KEYS soit plus de 60 agences d'emplois réparties sur tout le territoire national, - Du Recrutement, du Portage Salarial, et du Management de Transition avec des cabinets de recrutement comme ATRIX, ALTURION, CL Consulting, URVIKA, ALPHEE. Notre ambition est de rester un acteur à taille humaine, proche de nos clients et de nos collaborateurs. Notre souhait est de se positionner comme un groupe doté de multiples expertises permettant aux candidats de trouver une réponse à leurs aspirations tout en fidélisant nos clients en répondant à leurs attentes. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Gestionnaire de Comptes dédié aux créances clients de nos agences de travail temporaire, vous interviendrez dans un environnement multisites. Au sein du service Comptabilité Clients composé de 4 personnes, vos missions principales consisteront à : Gestion des créances clients : - Suivi quotidien des comptes clients et identification des créances impayées. - Mise en place de procédures de recouvrement adaptées via l'agenda SIDETRADE et programmation des actions de relances (téléphoniques, mails, courriers). - Négociation avec les clients pour obtenir le paiement des factures échues - Préparation et transmission des dossiers litigieux pour le contentieux. Coordination interne : - Collaboration avec les équipes commerciales et les agences pour résoudre les litiges et améliorer le processus de facturation. - Reporting régulier à la direction sur l'état des créances et les actions entreprises. Optimisation des processus : - Proposer des améliorations des procédures de recouvrement pour optimiser le taux de recouvrement. - Participer à la mise en place de nouvelles stratégies et outils de gestion des créances. Le profil recherché Pour ce poste nous recherchons surtout une personnalité ! Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et possédez un excellent sens relationnel. Vous savez faire preuve de rigueur, d'autonomie et de pédagogie. Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en gestion, comptabilité ou équivalent minimum. Vous justifiez IMPERATIVEMENT d'une expérience réussie de 2 à 3 ans minimum dans un poste similaire & sur du recouvrement auprès d'entreprises BtoB Vous avez une bonne connaissance des techniques de recouvrement et des outils informatiques (Excel, logiciels de gestion SIDETRADE, ANAEL). Ce que nous offrons, un package de rémunération comprenant : Rémunération fixe sur 38h par semaine Entre 2200 et 2800€ bruts mensuels (majoration des heures supplémentaires incluses) 13ème mois (possibilité de le mensualiser) Compte épargne temps, intéressement (avec possibilité d'abondement) Une entreprise qui favorise la prise de responsabilités et l'autonomie. Possibilité de travailler sur 4 jours ou 4, 5 jours par semaine (à définir avec le Responsable du Service et de l'organisation interne) Des événements d'entreprise fréquents pour échanger et fédérer les équipes. Hello CSE pour profiter d'avantages salariaux variés et gagner en pouvoir d'achat. Une Mutuelle d'entreprise avantageuse ainsi qu'une Prévoyance Novali Branche RH est une entreprise engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion. Nous encourageons vivement les candidatures de personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 38H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2800.0 Euros sur 13.0 mois
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents comptabilité Cette formation est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Procédures de recouvrement de créancesCette compétence est indispensable
- Recueillir et analyser les besoins clientCette compétence est indispensable
- Renseigner des supports de suivi d'activitéCette compétence est indispensable
- Techniques d'écoute activeCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de curiosité
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
NOVALI
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Elodie MARIETTE
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