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- Détail de l'offre 182SNKQ
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Offre n° 182SNKQ
chef de réception H/F
27 - GIVERNY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 octobre 2024
En tant que Chef de Réception / responsable hébergement, vous serez responsable de la gestion et de la coordination des opérations de la réception d'un hôtel. Votre rôle est crucial pour garantir un accueil de qualité et une expérience client irréprochable tout au long du séjour des hôtes que ce soit pour l'hôtel comme pour le restaurant. Vos missions principales : - Supervision de l'équipe de réception (3 personnes) : Encadrer, former et motiver le personnel de réception afin de maintenir les standards de service. - Gestion des opérations quotidiennes : Veiller à l'organisation fluide des arrivées, départs et demandes des clients (check-in/check-out). - Relation client : Assurer une expérience client de qualité en traitant les demandes et réclamations avec efficacité, courtoisie et professionnalisme. - Suivi administratif : Gérer la facturation, les paiements, les réservations et les rapports quotidiens. - Coordination interservices : Travailler en étroite collaboration avec les équipes pour assurer un service harmonieux Avantage de la maison: - 2 jours de repos consécutifs - congés de Noël - 1 jour de congé offert pour votre anniversaire - Mutuelle - Des paniers repas quotidiens avec des produits de qualité, simples et bons - 20% sur l'intégralité de l'offre de Ô Plum'Store, notre épicerie fine (27200 Vernon)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200 Euros à 2800 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - en management d'hôtel Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents tourisme
Compétences
- anglais Cette compétence est indispensable
- Assurer un service après-vente
- Piloter une activité
- Planning du personnel
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Suivre l'activité d'un établissement touristique
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Restauration traditionnelle
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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