Offre n° 182STFP
Téléconseiller / Téléconseillère en banque (H/F)

13 - AIX EN PROVENCE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 21 novembre 2024

Entreprise Adaptée, nous recherchons des personnes en « appel entrant et rebond », gestionnaires de clientèle multimédia pour un client grand compte, dans le cadre d'un CDD Tremplin entre 6 et 12 mois en vue d'une intégration dans le secteur bancaire sur Aix en Provence (La Duranne). Profil recherché : - Vous êtes détenteur de la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) délivrée par la MDPH ; - Organisé, vous avez le sens commercial et un bon relationnel ; - Vous souhaitez intégrer le secteur bancaire avec des perspectives d'embauche sur cette fonction en pleine évolution. Débutant accepté, formation assurée. Nous sommes une entreprise adaptée, dynamique, engagée, solidaire, volontaire qui accompagne les acteurs majeurs du territoire dans leur digitalisation et le développement de leur Relation Clients. Vous serez embauché en CDD Tremplin, formé à ce métier puis vous intègrerez les équipes de notre client et serez accompagné à votre prise de fonction.

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Bac+2 ou équivalents

Compétences

Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Gérer des réclamations et litigesCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Mettre en œuvre des techniques commerciales pour générer des ventesCette compétence est indispensable
Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
Respecter la confidentialité des informationsCette compétence est indispensable
Traitement des opérations sur titresCette compétence est indispensable
Élaborer, adapter une proposition commercialeCette compétence est indispensable
Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers)

Savoir-être professionnels

Faire preuve d'autonomie
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

Entreprise

STD PRO- SARL

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Site internet: https://stdpro.fr/

L Entreprise Adaptée (EA) est une entreprise permettant à des personnes reconnues travailleurs handicapés d exercer une activité professionnelle salariée dans des conditions adaptées à leurs besoins et possibilités.