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Assistant Service Clients (H/F) 75 - PARIS 02
Offre n° 182TBLJ
Assistant Service Clients (H/F)
75 - PARIS 02 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 octobre 2024
Au sein d'une agence de Communication Parisienne vous rejoignez le département Projet Vous êtes autonome sur votre poste et entretenez une relation privilégiée avec vos clients Missions Vous êtes en charge de la recherche des cadeaux « clients » de vos clients Les cadeaux Recherche de fournisseurs Benchmark Rendez-vous semestriel avec les fournisseurs Découverte et choix de nouveaux produits Salons spécialisés pour dénicher de nouveaux articles Négociation avec les fournisseurs : stockage, prix, quantités, délais etc .. Sélection et mise en ligne des articles sélectionnés Le Service clients Gestion des demandes suites à la mise en ligne des cadeaux Réponses aux demandes diverses des clients pat téléphone et mail Support lors de la passation de leurs commandes Précisions sur les produits Gestion de leurs inscriptions Suivi avec eux de leur fidélité (points) Suivi de leurs commandes et réponses à leurs question Vous êtes également en charge pour certains grands Comptes de leur apporter support pour des demandes de création de support Gestion des commandes spéciales Propositions de flyers, carte de visites, affiches, enseignes lumineuse, panneaux .. Proposition et personnalisation des « kits » Lien avec le service conception pour exposer la demande de votre client et la faire réaliser Présentation au client Gestion des commandes Validation du BAT Suivi Organisation d'événements pour le clients, tirage au sort etc .. Profil Bts validé type Assistanat de Direction et/ou Manager, Assistanat Commercial, Gestion 1ere expérience réussie en assistanat et relations clients Bonne expression orale et écrite Savoir-être Capacité à gérer différents dossiers simultanément Aisance relationnelle Sens aiguë du service clients Bonne gestion administrative Sens de l'organisation
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétence
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
CABINET VICTOIRE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Ludivine Bourahla
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