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ALTERNANCE DIPLOME D'ETAT CESF (H/F) 27 - EVREUX
Offre n° 182TMNV
ALTERNANCE DIPLOME D'ETAT CESF (H/F)
27 - EVREUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 octobre 2024
Pour le service clients de notre agence d'Evreux, nous recherchons un/une Conseiller(e) en Economie Sociale et Familiale en contrat d'apprentissage pour passer le Diplôme d'Etat . Chez MonLogement27, le/La Conseiller/ère en Economie Sociale et Familiale (CESF) favorise l'accès au logement et le maintien dans les lieux des familles en difficulté dans l'objectif de contribuer à la prévention et au traitement social des impayés,en lien étroit avec les autres membres de la filière commerciale. Il/Elle réalise aussi des diagnostics sociaux. Au sein de notre agence d'Evreux, notre apprenti(e) CESF mettra en application ses acquis et apprendra à - Contacter, recevoir, informer sur leur situation et accompagner toute famille en difficulté financière, sociale ou psychologique - Prévenir l'impayé de loyer et recouvrir à l'amiable le loyer et ses charges - Accompagner les locataires pendant les phases de travaux ou de relogement - Favoriser l'accès au logement et le maintien dans les lieux des familles reconnues prioritaires et urgentes - Lutter contre l'habitat dégradé par le montage des dossiers avec une problématique hygiène et salubrité - Reporter son l'activité - Monter des dossiers FSH et l'ensemble des dossiers d'accompagnement social (MASP, aides financières, ASLL, mise sous protection, etc.) PROFIL RECHERCHÉ Compétences initiales indispensables à la prise de poste : - Capacité à atteindre les objectifs fixés - Capacité à apprendre à et s'adapter - Capacité à recueillir et analyser les données - Capacité rédactionnelle - Maîtrise de l'outil informatique Connaissances nécessaires à l'occupation de l'emploi : - Connaissance des dispositifs financiers et sociaux liés au logement - Outils bureautiques (Pack Office) Compétences relationnelles : - Capacité d'analyse et de synthèse - Écoute, empathie - Esprit d'équipe - Sens de la négociation - Rigueur et organisation - Capacité d'adaptation - Discrétion et sens de la confidentialité - Force de propositions, esprit d'initiatives - Disponibilité et réactivité Un très bon sens de la relation client est un réel atout pour cet apprentissage. Le centre de formation est à définir avec le/la candidat(e) retenu(e).
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : SELON GRILLE APPRENTI
- Déplacements
- Déplacements : Quotidiens Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents - ESF Cette formation est indispensable
Compétences
- Prévenir et résoudre les conflitsCette compétence est indispensable
- Élaborer, suivre et piloter un budgetCette compétence est indispensable
- Analyser la situation et les besoins de la personne
- Analyser une situation et produire un diagnostic
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Créer une relation de confiance
- Gérer une situation conflictuelle
- Mener une enquête sociale
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Relayer de l'information
- Règles de gestion de budget familial
- Sensibiliser un public
- Suivre des demandes de logements locatifs
- Utilisation des réseaux multimédias, internet
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Location de logements
Entreprise
MON LOGEMENT 27
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Caroline ETRAYEN
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