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Chargé de clientèle (H/F) 974 - ST PAUL
Offre n° 182WDTS
Chargé de clientèle (H/F)
974 - ST PAUL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 octobre 2024
Nous sommes une entreprise locale spécialisée dans le secteur du service à la personne qui place le client au cœur de ses priorités. Nous sommes à la recherche d'un chargé de clientèle (H/F) motivé, dynamique, pour assurer un service irréprochable à notre agence de Saint Paul. Ce poste est ouvert aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés (RQTH). Vos missions principales L'entreprise offre la possibilité de s'adapter à vous, à votre expérience, votre formation. Une période d'immersion d'une semaine est prévue avant votre prise de fonction, ce qui permet l'accompagnement sur le poste et permet d'évaluer vos qualités professionnelles. Vous serez le point de contact central de nos clients. À ce titre, vos responsabilités incluent : Gérer les appels entrants et sortants, les courriels des clients, Identifier et comprendre les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées, Assurer le suivi des dossiers de l'ouverture à résolutions des demandes Garantir la satisfaction des clients en apportant des réponses claires et pertinentes Collaborer avec les différents services en internes pour résoudre les problématiques Nous recherchons une personne dotée d'une excellente capacité de communication orale et écrite, capable de résoudre les demandes rapidement et qui sache gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant rigoureuse et organisée. L'esprit d'équipe, la maîtrise des outils bureautiques ainsi que Gmail et google drive sont nécessaires à ce poste. Niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial, relation client ou équivalent qui a une expérience réussie dans un poste similaire, Le poste est à pouvoir en CDI rémunéré au SMIC Pourquoi nous rejoindre ? Nous mettons un point d'honneur à valoriser la diversité et à favoriser l'inclusion. Nous offrons un environnement de travail bienveillant, inclusif et adapté aux besoins spécifiques de chacun. Vous bénéficiez également de formations et d'un accompagnement tout au long de votre parcours professionnel. Comment nous rejoindre ? Envoyez votre curriculum vitae et votre lettre de motivation à candidatures@miedaou.fr sous la référence : Chargé de clientèle - OUEST + nom et prénom Rejoignez une entreprise engagée où chacun peut s'épanouir.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766.92 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation Cette compétence est indispensable
- Définir des critères de contrôle d'entretien des locauxCette compétence est indispensable
- Planifier une intervention de nettoyageCette compétence est indispensable
- Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniquesCette compétence est indispensable
Langue
- Français
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments
Entreprise
MIEDAOU
100 à 199 salariés
Mme ANAIS DELPORTE
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
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