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Conseiller pose en magasin (H/F) 57 - METZ
Offre n° 182XKSV
Conseiller pose en magasin (H/F)
57 - METZ - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 octobre 2024
CONTEXTE Aujourd'hui, Leroy Merlin propose à ses habitants de plus en plus de services pour les accompagner dans la réalisation de leurs projets, notamment des services de livraison et d'installations à domicile. Nous travaillons en collaboration avec de nombreux partenaires locaux et nationaux (artisans, réseaux d'installateurs, transporteurs...) pour délivrer ces services au quotidien. C'est dans ce contexte que nous renforçons notre équipe services en magasin ! VOTRE MISSION En tant que conseiller services, votre objectif est de développer une vraie démarche qualité, vous devez être capable d'être un facilitateur et un coordinateur. Comment ? En accompagnant les équipes magasin dans la mise en place des process services et en étant acteur dans l'évolution de la compétence de chacun sur le sujet. En gérant l'administration des dossiers (montage, suivi, respect des délais, gestion des garanties décennales et assurances...). En s'assurant de la disponibilité et de la conformité des produits commandés par nos clients, en lien avec nos fournisseurs et nos entrepôts. En organisant et en suivant avec rigueur les livraisons et les travaux en cours chez le client, à travers différents outils de suivi, échanges avec nos partenaires et visites sur les chantiers. En animant et accompagnant un réseau de partenaires locaux et nationaux sur le respect de notre promesse client. En recherchant, en réactivité, des solutions aux défis quotidiens pour garantir la meilleure expérience client possible. En garantissant l'image des services Leroy Merlin. VOTRE PROFIL Autonome, persuasif et rigoureux ? Vous possédez une vraie aisance relationnelle, et vous conjuguez curiosité et agilité dans votre quotidien. Vous aimez travailler en équipe et vous vous distinguez par votre capacité à résoudre des demandes complexes en autonomie. Des connaissances techniques gros œuvre et second œuvre sont un plus.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : SELON PROFIL
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - Sur poste similaireCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents vente équipement maison
Compétences
- Gestes et postures de manutention
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Réaliser la mise en rayon
- Techniques de mise en rayon
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)
Entreprise
LEROY MERLIN GSB
100 à 199 salariés
LEROY MERLIN, ce sont 30 000 collaborateurs, une marketplace et 144 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France. Nous faisons partie d'un groupe international : ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque collaborateur participe, vraiment, à l'écriture de la stratégie de l'entreprise. C'est une aventure qui a commencé en 1923
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