Le laboratoire Eurofins Cœur de France, situé à Moulins (Allier) est un laboratoire multi activités (Santé animale, hydrologie, alimentaire) et emploie environ 75 personnes. Pour accompagner les clients de santé animale dans le choix des analyses, l'interprétation des résultats et la mise en place de leur offre, la direction recherche un vétérinaire technique. Ce dernier aura également la responsabilité technique des secteurs ELISA (lab GTA27 et activités ESB). Description du poste Relation client : au sein de l'équipe des ASM (Analytical Sales Manager), vous aidez à répondre aux clients sur des sujets de santé animale de niveau 2. Vous êtes force de proposition sur les outils de communication à déployer et faites le lien avec les commerciaux du réseau Eurofins qui s'intéressent à notre offre. Référent technique des activités ELISA, vous opérez un management transverse auprès des techniciens qui sont sous l'autorité de leur chef d'équipe. Vous participez activement au déploiement de nouvelles techniques en sérologie (adoption de trousses du commerce) selon le protocole existant au laboratoire, dans une équipe engagée, autonome et dynamique. Qualité : vous contribuez à l'amélioration continue de votre secteur dans le respect des référentiels qualité en vigueur (NF EN ISO17025) et vous êtes le garant de la gestion des réclamations et non-conformités. Vous préparez et suivez les audits des domaines GTA27 et ESB. Vous représentez le laboratoire lors de réunions techniques avec les principaux acteurs du sanitaire (GDS, DDETSPP, ANSES, etc.). En tant qu'expert, vous participez à la formation des techniciens et des ASM de niveau 1. Qualifications Formation initiale : Diplôme vétérinaire Expérience : Une expérience en clientèle rurale est souhaitée. Vous avez les qualités suivantes : pédagogie, rigueur, organisation, autonomie, sens critique, maîtrise des outils word et excel, très bon niveau de communication écrite et orale, leadership, exemplarité, intégrité. Fort d'un socle technique solide, vous êtes curieux et perfectionniste, vous savez vous adapter à un référentiel qualité exigent tout en innovant dans l'approche pédagogique et relationnel auprès des clients et des équipes du laboratoire. Vous êtes bon communiquant et savez travailler avec différents types de collaborateurs dans l'intérêt d'un projet commun. Informations complémentaires Poste basé à Moulins dans l'Allier 03, CDI, cadre forfait jour selon la convention SYNTEC Rémunération : à discuter Disponibilité : dès que possible