L'Office de Tourisme Intercommunal de Saint-Nazaire Renversante recherche un.e collaborateur-rice polyvalent-e et expert-e dans les relations humaines pour contribuer à réinventer notre métier de conseiller en séjour afin de : mieux répondre aux nouvelles demandes et pratiques touristiques, créer du lien avec les acteurs du tourisme du territoire et partager le potentiel de la destination avec les différentes clientèles et les partenaires Responsabilités : Vous êtes en capacité : - d'être l'interlocuteur-trice privilégié-e des habitants, des visiteurs et des socio-professionnels du territoire pour répondre à leur demande sur l'ensemble des canaux de communication, - d'enchanter les expériences de séjour, - d'enrichir et de vous enrichir du contact humain, - de vous adresser au public avec enthousiasme, - d'animer des groupes de professionnels du tourisme, - de vous investir dans nos projets de développement, C'est également : - être pro-actif-ive dans l'accueil du visiteur et la transmission d'informations - partager les richesses locales renversantes : industrielles et naturelles, intimistes et spectaculaires.. - animer nos réseaux socioprofessionnels et nos Greeters : organiser et animer des actions, rendez-vous, sorties découvertes ou/et ateliers, contribuer à l'élaboration de la newsletter et aux comptes-rendus de réunions - actualiser les bases de données sur les outils métiers (Secutix et Tourinsoft) - assurer la vente et revente de produits et prestations de proximité - contribuer à la valorisation du lieu d'accueil en y mettant à disposition les documents et produits représentatifs du territoire - s'investir dans les projets de développement de l'Office de Tourisme C'est enfin : - savoir travailler en collaboration avec les différents services/pôles en fonction des sujets et des enjeux, - mettre la qualité au centre de vos actions. Si vous vous reconnaissez dans cette descritpion, bienvenue, vous êtes notre futur.e collaborateur.rice. ! L'Office de tourisme intercommunal est la porte d'entrée de la destination Saint-Nazaire Renversante, ses bureaux sont situés à la base sous-marine et à Saint-André des Eaux sous forme d'un Tiny-Office. L'accueil sur ce territoire singulier entre estuaire, océan et marais se pratique de multiples façons, en Méhari, en triporteur ou à pied. Rejoindre l'équipe constituée de Laurence, Diana et Charline, c'est certes, participer à la promotion de la destination mais pas que !