- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Seine-Saint-Denis
- Montreuil
- Détail de l'offre 182ZXNR
- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Seine-Saint-Denis
- Montreuil
- Détail de l'offre 182ZXNR
Chargé.e d'études - Centre de relations clients (H/F) 93 - MONTREUIL
Offre n° 182ZXNR
Chargé.e d'études - Centre de relations clients (H/F)
93 - MONTREUIL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 octobre 2024
L'AFPA recherche un.e chargé.e d'études - Centre de relations clients en CDI à pourvoir dès que possible. Missions : Accompagnement du projet d'intégration des nouvelles activités du centre de relations clients (réclamations, solutions clients). Suivi du projet "Défense mobilité". Interaction avec l'équipe CRC, le client Défense Mobilité, et les collaborateurs internes (ADV, Cellule de Fontenay, Référents régionaux). Activités principales : Déploiement d'outils informatiques (logiciels, CRM, SharePoint). Animation de la mise en place des services clients. Gestion des sollicitations et réclamations du client Défense Mobilité. Suivi des commandes, facturation, et chiffre d'affaires. Gestion administrative des appels d'offres et contrats Défense Mobilité. Profil : Diplôme de niveau Bac+3 ou expérience équivalente dans la gestion de projet, les relations clients, la maîtrise des outils informatiques et la gestion administrative.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 35000.0 Euros sur 12.0 mois
- Pc portable
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents
Compétences
- Analyser les processus métier
- Concevoir et gérer un projet
- Recenser les besoins du commanditaire
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Élaborer des solutions techniques et fonctionnelles
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
AFPA ACCES A L' EMPLOI
20 à 49 salariés
Mme Fatiha DUBOCQUET
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Analyste Produit ESM (Enterprise Service Management) (H/F)
AXA GROUP OPERATIONS - 75 - PARIS 17
Le rôle principal de l'analyste en développement de l'analyste produit ESM est le suivant : En tant qu'analyste du produit Silva onboarding, votre rôle sera de soutenir l'adoption du produit Silva...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Consultant / Consultante en système d'information (H/F)
75 - PARIS 09
Qui sommes-nous? Artefact est une nouvelle génération de cabinet de conseil spécialisée en Data dont plus de 1500 employés répartis sur 25 pays ont pour mission d'accompagner la transformation chez...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Alternant(e) Chargé(e) de SIRH H/F
LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER - 92 - RUEIL MALMAISON
LE POSTE Objectif du poste : Assister l'équipe Développement RH et SIRH dans la mise en œuvre, la maintenance et le soutien des systèmes et des processus liés à la gestion des ressources humaines et...
CDD - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Consultant Fonctionnel SAP SD MM S/4HANA (H/F)
APPROACH PEOPLE RECRUITMENT - 75 - PARIS 09
Rejoignez le leader français du textile événementiel et propulsez votre carrière au niveau supérieur ! Avec une présence dans plus de 60 pays et un réseau de filiales et partenaires exclusifs, notre...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Consultant Oracle Senior (H/F)
ADM CONSULT - 75 - Paris (Dept.)
Le groupe ADM Consult recherche un consultant (H/F) Oracle Senior pour couvrir un besoin de clients a l'international notamment au Moyen-Orient. Le consultant devra savoir effectuer les taches...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Consultant / Consultante ERP Microsoft (H/F)
TVH CONSULTING - 78 - MAISONS LAFFITTE
Dans le cadre de projets nouvellement signés (en France ou à l'international) ainsi que de Clients qui nous font confiance sur leur projet de migration Microsoft AX vers Microsoft Dynamics 365...
CDI - Temps plein
Publié il y a 20 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Coordinateur systèmes d'information (CSI) (H/F)
OPEN SOURCING - 75 - Paris 12e Arrondissement
Vos missions principales seront les suivantes : Exploitation : - Assurer l'assistance de niveau 2 ou faire intervenir dans les délais contractuels les prestataires désignés, - Etre le garant du bon...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Consultant Support N1 / N2 ALTAIX gestion locative B2B (H/F)
CLEMENCE CONSULTING - 75 - PARIS 15
Rattaché à l'équipe Solutions Métiers de la DSI, pour le Métier Gestion de Locaux Commerciaux, le poste consiste à assurer le support aux utilisateurs de l'application ALTAIX sur les niveaux 1 et 2....
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Consultant / Consultante en système d'information
75 - PARIS 09
Qui sommes-nous? Artefact est une nouvelle génération de cabinet de conseil spécialisée en Data dont plus de 1500 employés répartis sur 25 pays ont pour mission d'accompagner la transformation chez...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Consultant / Consultante informatique (H/F)
OUIWIN - 75 - PARIS 16
Nous proposons un poste de Consultant/e informatique Vous aurez comme missions: -Élaborer des solutions techniques et fonctionnelles -Analyser les processus métier -Recenser les besoins du...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)