RESPONSABILITÉS : Exploitation : • Administrer, exploiter, déployer et configurer les composants d'infrastructure des réseaux et du WIFI du site (Outils utilisés : CISCO, ALCATEL, RUCKUS, FORTINET) • Administrer et exploiter les composants d'infrastructure de téléphonie (MITEL) • Assurer le support utilisateur de niveau 2 et 3 par téléphone et sur site • Assurer le traitement des demandes et incidents utilisateurs liés aux réseaux informatiques sur notre outil de ticketing • Administrer l'outil de supervision des équipements réseaux (Centreon/Grafana) • Effectuer la mise en baie des équipements réseaux • Effectuer les brassages réseaux et optique Documentation et recherche : • Documenter les nouvelles technologies ou technologies existantes • Rédiger des procédures d'exploitation à destination du service Support dans une démarche d'amélioration continue • Participer à l'étude des architectures des réseaux du Puy du Fou PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons une personne en alternance de niveau BUT maîtrisant le langage informatique réseau de base, connaissant les différents types de réseaux (LAN, WAN) et sachant rédiger de la documentation.