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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) 85 - CHALLANS
Offre n° 183BJDB
Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
85 - CHALLANS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 octobre 2024
Nous recrutons un ou une assistant(e) administrative(if)-commercial(e) pour notre petite entreprise spécialisée dans le chauffage à Challans. Une équipe sympathique de 4 salariés vous attend :) Les missions principales: - Gestion quotidienne des appels entrants et sortants, du courrier, des mails - Gérer les plannings des 3 techniciens (entretiens annuels, dépannages, interventions urgentes) en fonction des secteurs géographiques. - Réaliser et suivre devis/factures, recouvrement - Commande des pièces - Echange quotidien avec les techniciens sur le suivi de leurs interventions - Création et suivi des dossiers d'aides pour l'installation des appareils de chauffage - Suivi des contrôles d'audit Profil : -Idéalement titulaire d'un BTS assistante de gestion ou équivalent - Expérience dans un rôle administratif / commercial souhaitée - Réelles qualités relationnelles et rédactionnelles - Sens de l'organisation, de la rigueur, bonne gestion des priorités, - Capacité à travailler de manière autonome tout en sachant assurer un échange agréable et constructif avec le reste de l'équipe. - Connaissance en informatique et bureautique requise - Aptitude à la réception et au traitement des demandes clients La connaissance du secteur du chauffage serait un plus. Poste à pourvoir entre mi-novembre et fin novembre.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H
Travail en journée
Lundi à Vendredi : 9h-12h/ 14h-18h - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.5 Euros
- selon expérience et profil
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - sur poste similaireCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents secrétariat assistanat gestion PME PMI - ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d’ingénieur, etc
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
- Gérer les ventes depuis les commandes jusqu’aux livraisons en s’assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Permis
- B - Véhicule léger
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
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