Missions principales: - Garantir un accueil et service de qualité à la fois chaleureux et professionnel à l'ensemble de nos clients - Remplacer la gouvernante pendant ses congés - Coordonner et superviser les activités du personnel d'étage et de lingerie en fonction de l'activité - Mettre les accueils VIP en chambre - Contrôler le nettoyage des chambres et des espaces communs - Respecter rigoureusement les mesures d'hygiène et de sécurité - Participer au nettoyage des chambres si nécessaire - Participer aux inventaires, réception et stockage de marchandises - Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes - Être porteur de notre message : Every Moment Matters Cette liste est non exhaustive et est amenée à évoluer en fonction des compétences. Profil recherché Vous êtes fait(e) pour nous rejoindre si : -Vous avez déjà une expérience confirmée au service d'étage et/ou une formation en management d'équipe en hébergement -Vous êtes organisé(e) -Vous avez un excellent contact client -Vous avez une personnalité ouverte, positive et communicative Enfin, votre fort esprit d'équipe et votre sens de l'accueil, du service et de la qualité seront vos atouts pour être un membre à part entière de l'équipe ! Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous ! LES AVANTAGES AUX MAISONS DE LEA : Nous essayons au maximum de faciliter votre quotidien : Vos horaires seront principalement en continus et nous essayons autant que possible de vous donner 2 Jours de repos hebdomadaires consécutifs. Une Carte Pont pour les résidents de l'autre côté du Pont de Normandie est fournie, ainsi qu'une carte de parking avec tarif préférentiel pour le centre-ville est proposée à l'ensemble du personnel. - Possibilité de logement pendant la période d'essai - Pointeuse - Salaire évolutif et gratifications en fonction de votre implication / Primes de cooptation - Possibilités d'évolution au sein de l'entreprise mais également au sein du groupe - Des formations sont régulièrement proposées au personnel - Avantages tarifaires liés au groupe Venez vivre une expérience enrichissante au sein de cette bâtisse d'exception qui s'engage dans une véritable démarche en faveur du bien-être des collaborateurs au sein d'un groupe en plein développement. Nous développons le talent, le talent nous développe Si vous souhaitez relever le défi et devenir aussi un « Moment Makers » envoyez nous votre candidature. Nous croyons que la diversité est une chance aux Maisons de Léa et nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de genre, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. DÉROULEMENT DES ENTRETIENS Nous répondons à toutes les candidatures dans un délai de 7 jours. Si votre profil est retenu, nous vous proposons le process suivant : - un appel téléphonique avec un membre de l'équipe recrutement - un entretien d'une heure avec votre responsable de service Notre process dure 2 à 3 semaines en moyenne.