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Réceptionniste de Village Vacances (H/F) 83 - HYERES
Offre n° 183CCML
Réceptionniste de Village Vacances (H/F)
83 - HYERES - Localiser avec Mappy
Publié le 22 octobre 2024
HOTEL CLUB (300 chambres) desservi par les transports en commun et localisé à Hyères (Almanarre), recherche un Réceptionniste expérimenté H/F pour rejoindre notre équipe à partir de fin février. Vos missions : - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie. - Gérer les appels téléphoniques et les emails. - Effectuer les réservations et gérer les check-in/check-out. - Assurer la coordination avec les autres services (ménage, maintenance). - Fournir des informations et services adaptés aux besoins des clients. Profil recherché : - Expérience minimum de 2 ans en tant que réceptionniste dans un hôtel ou un établissement similaire. - Maîtrise des outils informatiques et logiciels de planning et réservation. - Excellente présentation, aisance relationnelle et sens du service. - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. - La maîtrise de plusieurs langues est un plus. Type de contrat : - CDD temps plein - Le planning sera à définir avec votre responsable. - Poste non logé Lieu de travail : Hyères 83400 Date de début : Fin février 2025
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail dimanche et jours fériés
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents - BTS TOURISME
Compétences
- Accomplir des démarches pour le compte de clientsCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Caractéristiques de l'offre touristiqueCette compétence est indispensable
- Créer, organiser ou coordonner un évènementCette compétence est indispensable
- Données d'activité de la structure, du serviceCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
- Maîtriser la e-réputation d'une entrepriseCette compétence est indispensable
- Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événementCette compétence est indispensable
- Modes de paiementCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Réglementation sécurité incendieCette compétence est indispensable
Langues
- Allemand
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
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