- Accueil France Travail
- Emploi
- Tourisme
- Hôte d'accueil
- Bas-Rhin
- Détail de l'offre 183CMXM
- Accueil France Travail
- Emploi
- Tourisme
- Hôte d'accueil
- Bas-Rhin
- Détail de l'offre 183CMXM
Conseiller usager / chargé de prestations état-civil (H/F) 67 - BISCHHEIM
Offre n° 183CMXM
Conseiller usager / chargé de prestations état-civil (H/F)
67 - BISCHHEIM - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 octobre 2024
Vacance temporaire d'emploi dans l'attente du recrutement d'un fonctionnaire (article L332-14 du code général de la fonction publique, anciennement art. 3-2 loi 84-53) Pour les besoins de continuité du service, les emplois permanents des collectivités peuvent être occupés par des agents contractuels pour faire face à une vacance temporaire d'emploi dans l'attente du recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat est conclu pour une durée déterminée qui ne peut excéder un an. Sous l'autorité de votre responsable hiérarchique, un poste de chargé(e) de prestations au guichet unique est à pourvoir à temps complet. Agent polyvalent qui assure l'accueil physique et téléphonique des usagers et qui traite dans leur globalité l'ensemble des demandes de prestations inhérentes au guichet unique. MISSIONS - Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers - Traiter les diverses demandes de prestations effectuées au guichet unique - Délivrer les livrets de famille et tenir à jour les différents registres - Etablir les différents actes de naissance, reconnaissance, mariage, décès,. - Assurer les missions de back office pour tout le périmètre du guichet unique - Participer à l'organisation des élections et du recensement de la population - Assurer la gestion administrative du cimetière - Participer au bon fonctionnement du Guichet Unique en contribuant à la fluidité de l'accueil et à la transmission des informations quotidiennes, des savoirs et compétences - Identifier les difficultés, les formaliser et les faire remonter à la hiérarchie - Veiller à la conformité des éléments, aux obligations règlementaires, au contrôle raisonnable de la véracité et de l'authenticité des documents fournis - Assurer une veille règlementaire et législative concernant les informations générales relatives à l'état civil et aux autres thématiques traités dans le service - Assurer des missions plus spécifiques en lien avec les activités du Guichet Unique SAVOIR (connaissances): Maîtrise du fonctionnement des Collectivités Locales - Maîtrise de la législation et des réformes en matière d'état civil et funéraires - Maîtrise de la législation et de la réglementation relative aux étrangers - Maîtrise de la législation et de la réglementation électorale - Maîtrise des techniques d'écoute, de reformulation et de communication - Maîtrise des outils bureautiques courants (traitement texte, tableur, messagerie électronique, internet, Siècle, Eternité, Suffrage web.) - Très bonne maîtrise du français (orthographe, grammaire), qualités rédactionnelles - Pratique d'une langue étrangère et/ou dialecte appréciée SAVOIR FAIRE et SAVOIR ÊTRE: Aptitudes relationnelles développées, capacités d'écoute et de communication - Aptitude à appliquer et à analyser les textes en vigueur - Capacité à analyser et à gérer rapidement des situations - Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome - Sens du service public et capacité à s'adapter à des publics variés - Aptitude à prendre des initiatives - Organisation, rigueur et méthode - Discrétion et sens des responsabilités - Disponibilité et polyvalence - Curiosité professionnelle et dynamisme - Savoir gérer les situations de stress et réguler les tensions - Flexibilité et aptitude à s'adapter aux besoins, aux évolutions et aux interlocuteurs Envoyer CV et lettre de motivation à l'adresse recrutement@ville-bischheim.fr Si vous n'avez pas de retour d'ici le 15/102024, vous pourrez considérer votre candidature comme non retenue.
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 37H30 Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : grilles indiciaires de la FPT
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Excellente maîtrise de langue française oral+écritCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un accueil téléphonique
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Relayer de l'information
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Entreprise
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Agent d'accueil et logistique (F/H) (H/F)
UNIVERSITE DE STRASBOURG - 67 - STRASBOURG
CDD d'1 an renouvelable, à pourvoir à compter du 04/12/24 Quotité : 50% (temps incomplet) Affectation : Centre Européen de Sciences Quantiques (CESQ-ISIS) Emploi ouvert aux agents...
CDD - Temps plein
Publié hier
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Agent d'accueil H/F Contrat aidé
ASS LE TOIT HAGUENOVIEN CTRE HEBERGEME - 67 - HAGUENAU
Un/Une agent d'accueil à temps partiel (mi-temps) Mission : accueil de la structure collective - standard téléphonique - accueil de gestion des résidents - sécurité des personnes et des...
CDD - Temps partiel
Publié hier
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Hôte (H/F)
MANPOWER FRANCE - 67 - STRASBOURG
Manpower STRASBOURG INDUS. LOGISTIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Hôte d'accueil/ Vente (H/F) Vos principales missions seront : -...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé/chargée d'accueil en magasin d'Optique Ecouter Voir (H/F)
UNION MUTUALITE FRANCAISE ALSACE - 67 - STRASBOURG
ECOUTER VOIR" (Mutualité Française Alsace) recherche, pour renforcer son magasin de STRASBOURG CENTRE (Rue de la Haute Montée) un (e) AGENT(E) d'ACCUEIL H/F en charge de l'accueil de nos...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Game Master (H/F)
DOOZ ESCAPE GAME STRASBOURG - 67 - STRASBOURG
Nous cherchons deux Game Master, chargés également de l'accueil des clients. Disponibilités : Les Week-ends (vendredi, samedi et dimanche) mais aussi ponctuellement en semaine. Les horaires étant...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Chargé.e d'accueil et d'administration (H/F)
S3 SECURITY - 67 - Strasbourg
S3 Security ouvre ses horizons à l'Union européenne pour créer une équipe de réceptionnistes de set d'assistant.es administratif. Si vous avez un bon niveau d'anglais oral et écrit (INDISPENSABLE) et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste (H/F)
67 - MUNDOLSHEIM
La société S.A.I recherche un technicien automaticien. Missions : - Répondre au téléphone - Accueil physique à l'agence - Gestion des mails + les traiter - Orientation des clients vers le bon...
CDD - Temps plein
Publié hier
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Hôte / Hôtesse (H/F)
67 - BISCHWILLER
Description du poste : Votre agence Samsic Emploi de Haguenau recherche des Hôte(sse)s de Caisse H/F pour une grande surface alimentaire située à Bischwiller. Votre mission est la suivante : - Vous...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
GESTIONNAIRE POLYVALENT DE LA VIE ÉTUDIANTE H/F
67 - Rhin (Bas)
Référence CSP: 2024-1715387 Activités principales : - Assurer le traitement et l'affectation des demandes de logements internationaux et français dans les résidences universitaires de Strasbourg...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Hôte d'accueil standardiste H/F
TEMPORIS - 67 - GUNDERSHOFFEN
TEMPORIS HAGUENAU, team e et réactive qui mettra tout en œuvre pour te trouver le job qui te correspond ! Notre but ? Révéler tes compétences, écouter tes envies et t'accompagner dans ta...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
Intérim
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)