Vous serez chargé d'assurer la gestion de l'espace coworking, l'accueil physique et téléphonique du public ainsi que la promotion du numérique en oeuvrant dans le cadre d'un réseau départemental de la médiation numérique et en apportant une contribution décisive dans l'émergence de nouvelles stratégies locales d'inclusion numérique. Missions principales et activités du poste : -Aider à la prise en main des équipements numériques, à l'achat d'outils connectés et à la souscription d'une offre d'accès à internet et téléphonie (ordinateur, smartphone, tablette, etc.) -Accompagner la maitrise des services numériques pour une utilisation indépendante et sûre (boite électronique, traitement de texte, installation d'une application, gestion des fichiers, service administratif, etc.) -Promouvoir l'utilisation des contenus en ligne utiles dans le quotidien (e-commerce, dépôt d'annonce en ligne, utilisation de France Connect, d'Aidant Connect, trouver les horaires de transport, un logement, etc.) -Mettre en place un schéma directeur d'équipement numérique éducatif (Etat des lieux, coconstruction d'un projet éducatif numérique, détermination des besoins complémentaires et en renouvellement, maintenance.) -Répondre et informer les usagers -Présenter les services, aides et dispositifs disponibles en ligne -Proposer un accompagnement individuel et des ateliers collectifs ludiques -Mettre en oeuvre des ateliers à destination de publics divers : étudiants, scolaires, chefs d'entreprise, porteurs de projets. -Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'espace coworking et l'information des usagers. Compétences et technicités exigées par le poste: -Bonne connaissance des logiciels de bureautique, internet et multimédia -Connaissance du service public et fonctionnement des collectivités territoriales et des établissements publics -Analyser les besoins : informer, conseiller, rediriger et former les usagers -Organiser et animer des ateliers numériques -Maîtriser les techniques d'accueil, les règles de communication -Sens de l'accueil, du contact, de l'écoute et de la bienveillance -Initiative et adaptabilité -Réserve et discrétion -Déontologie professionnelle (ne pas inciter au piratage)