Administrateur technique et support utilisateur F/H (H/F) 35 - RENNES
Offre n° 183DSGJ
Administrateur technique et support utilisateur F/H (H/F)
35 - RENNES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 octobre 2024
Les outils informatiques n'ont aucun secret pour vous et vous savez les rendre accessibles au plus grand nombre ? Vous recherchez un job en CDD à Rennes vous permettant d'acquérir de nouvelles compétences ? Que diriez-vous de combiner vos compétences techniques en informatique avec votre sens du relationnel et de l'organisation ? Dans le job que nous vous proposons, vous serez le lien essentiel entre les équipes et les services, assurant une coordination fluide et efficace tout en répondant aux besoins des utilisateurs avec rigueur et humanité. La Carsat Bretagne, organisme de droit privé, assure une mission de service public. Engagées et impliquées, nos équipes sont notre richesse humaine que nous cultivons avec soin. Avec nos 850 collaborateurs et plus de 7,5 milliards d'euros de prestations versés, nous sommes un acteur majeur au croisement de l'économique et du social. Pour découvrir notre organisme et toutes nos initiatives : www.carsat-bretagne.fr Marie-Christine et son équipe recherchent un(e) administrateur technique et support aux utilisateurs F/H en CDD (salaire mensuel brut de 2 250€ + allocation vacances + gratification annuelle (13ème et 14èmemois - au prorata de la durée du contrat), niveau III de la classification des informaticiens de la Sécurité sociale, coefficient 291), pour intégrer le service Informatique régionale de la Direction Ressources. Le poste est un CDD de 5.5 mois susceptible d'être prolongé au-delà, en fonction de l'absence du collègue remplacé et des besoins du service. Il est basé au siège, à Rennes (236 rue de Châteaugiron). Description du poste - Vous participez au déploiement des équipements informatiques (PC, écrans, logiciels) dans le cadre de l'arrivée de nouveaux agents et du renouvellement des postes; - Vous accompagnez les nouveaux arrivants dans la prise en main des outils informatiques et dans la formalisation de leurs demandes; - Vous gérez le parc informatique en fonction des mouvements: arrivées et départs des salariés, changements de service. en installant les matériels et logiciels et en mettant à jour l'outil de gestion dédié; - Vous analysez, diagnostiquez et priorisez les sollicitations à prendre en charge au travers de l'outil de suivi; - Vous traitez et résolvez les incidents à distance ou intervenez sur place; - Vous préconisez des solutions permettant d'éviter la survenance de dysfonctionnements récurrents; - Vous administrez les outils techniques (Active Directory, Ivanti, etc.); - Vous étudiez, concevez et présentez des supports d'accompagnement (procédures, présentations, webinaires, ateliers.) à destination des utilisateurs; - Vous maintenez les référentiels techniques à jour. Votre profil - Vous êtes titulaire d'un BTS ou DUT/BUT en informatique, ou avez une 1ère expérience similaire réussie, - Vous maîtrisez Windows 10 et 11 ainsi que le Pack Office 365 ; - Vous avez le sens de l'écoute, êtes pédagogue, et vos qualités relationnelles sont reconnues ; - Vous faites preuve de logique et avez le sens de l'analyse ; - Vous êtes polyvalent(e) et faites preuve d'adaptabilité ; - Vous vous impliquez dans votre activité et avez la capacité d'acquérir de nouvelles connaissances ; - Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) ; - Vous savez coordonner et savez rendre compte de votre activité ; - Vous aimez travailler en équipe tout en sachant faire preuve d'autonomie. Quel est le process de recrutement ? Prêt(e) à nous rejoindre ? Envoyez vite votre CV pour le 13 novembre au plus tard. Les personnes sélectionnées seront invitées à un entretien avec Marie-Christine, Responsable du service Informatique régionale, Marie, la chargée de recrutement et éventuellement un-e collègue de l'équipe le 21 novembre 2024 en journée, en présentiel, au siège.Le poste est à pourvoir idéalement le 2 décembre 2024.
- Type de contrat
-
CDD - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 36H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2250.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Entreprise
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