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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 37 - AMBOISE
Offre n° 183FBZW
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
37 - AMBOISE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 octobre 2024
**** Le poste est à pourvoir à compter de fin mars 2025 suite à une formation gratuite et rémunérée (du 19 novembre 2024 au 19 mars 2025) "Préparation aux métiers du service en salle & bar" avec le Greta à Amboise **** RECRUTEMENT le 08.11 à 9h00 à la MJC de l'île d'or d'Amboise (sous forme de job dating) Merci de vous inscrire également sur Mes Evènements Emploi: https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/342307/defi-metiers-du-tourisme-et-de-l-hebergement-amboise Hôtel BELLEVUE *** Situé au pied du château d'Amboise au cœur du centre ville recherche un ou une réceptionniste bilingue Français / Anglais Missions: Accueillir les clients à leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme. Gérer les formalités d'enregistrement (check-in) et de départ (check-out). Fournir des informations précises sur les services de l'hôtel, les tarifs, les activités locales et autres demandes des clients. Prendre et confirmer les réservations par téléphone, e-mail... Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes rapidement et efficacement pour garantir leur satisfaction. Assurer un suivi des demandes spéciales des clients (réveils, transferts, réservations de taxis). Gérer les paiements des clients et effectuer des opérations de facturation. 35 H par semaine 2 jours de repos consécutif 1 Weekend par mois
- Type de contrat
-
Saisonnier - 8 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en horaires décalés
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1775.00 Euros à 2000.00 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
HOTEL LE BELLEVUE
6 à 9 salariés
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