Assistant(e) d'accueil et de gestion (H/F)

Assistant(e) d'accueil et de gestion (H/F) 19 - DONZENAC

Offre n° 183FRCD
Assistant(e) d'accueil et de gestion (H/F)

19 - DONZENAC - Localiser avec Mappy

Actualisé le 18 novembre 2024

Rattaché(e) à l'agence de Brive, l'assistant(e) d'accueil et de gestion travaille au sein d'une équipe pluridisciplinaire composée de 6 collaborateurs. L'assistant(e) d'accueil et de gestion assure, en binôme, l'accueil téléphonique et physique de l'agence. Il(elle) réalise un pré accueil commercial auprès des prospects et des demandeurs de logement, dans le respect des procédures en vigueur. Il(elle) assure enregistre leurs demandes et réclamations et les traite sur un premier niveau de réponse.. Il(elle) réalise également de manière occasionnelle les relances. Il(elle) assure un rôle central de l'information au sein de l'agence et avec tous les services du siège. L'assistant(e) d'accueil et de gestion effectue pour les responsables de secteur, l'adjoint technique et le responsable d'agence un suivie de l'activité de l'agence.

Type de contrat
CDD - 3 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 22800.0 Euros sur 12.0 mois
  • CE
  • Chèque repas
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent secrétariat assistanat Cette formation est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
  • Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Mettre à jour un dossier, une base de données
  • Relayer de l'information
  • Utiliser les outils numériques
  • Connaissances du logement social
  • Connaissances du second œuvre
  • Savoir gérer un conflit

Permis

  • B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Travailler en équipe
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Agent de maîtrise
  • Secteur d'activité : Location de logements

Entreprise

OFFICE PUBLIC DE L HABITAT

50 à 99 salariés

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