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Agent administratif polyvalent - CNI / Passeports / Acceuil (H/F) 42 - CHAZELLES SUR LYON
Offre n° 183HLFD
Agent administratif polyvalent - CNI / Passeports / Acceuil (H/F)
42 - CHAZELLES SUR LYON - Localiser avec Mappy
Publié le 25 octobre 2024
Sous la responsabilité du Directeur Général des Services, vous serez en charge de l'accueil du public dans le cadre des activités du service CNI ainsi que du traitement administratif des dossiers. VOS MISSIONS PRINCIPALES - TITRES SÉCURISÉS - Renseigner les personnes sur le service des titres d'identité ; - Gérer l'agenda informatique du service (prise de rendez-vous, gestion d'un planning) ; - Apporter une réponse adaptée aux demandes et démarches des administrés, savoir rediriger vers les services compétents ; - Tenue des statistiques ; - Traitement des pièces d'identité : - Aide et constitution des dossiers ; - Saisie sur les Dispositifs de Recueil (DR) ; - Prises d'empreintes ; - Remise des titres et seconde validation des empreintes ; - Destruction des anciens titres informatiques et manuels VOS MISSIONS SECONDAIRES - ACCUEIL - Renfort de l'accueil physique et téléphonique des usagers ; - Prise de rendez-vous ; - Appui à différents services administratifs ; VOTRE SAVOIR ÊTRE - Sens du service public ; - Rigueur et autonomie ; - Discrétion et devoir de confidentialité ; - Esprit d'équipe et sens de l'organisation ; - Ecoute et diplomatie ; - Sens du travail d'équipe ; - Adaptabilité ; VOTRE PROFIL - Avoir une forte capacité d'organisation générale, de gestion, d'initiatives, de maîtrise de tous les paramètres relatifs au domaine d'expertise et de polyvalence ; - Faire preuve de polyvalence et de fermeté ; - Maitriser l'informatique (logiciels métier, word, excel) ; - Suivre une procédure formalisée ; - Savoir gérer des situations conflictuelles et/ou complexes ; PLANNING DE TRAVAIL Lundi * : 9h30 - 12h30 (1 semaine sur 2) Mardi : repos Mercredi : 8h30 - 12h30 et 13h30 - 17h30 Jeudi : repos Vendredi : 8h30 - 12h30 et 13h30 - 17h00 Samedi *: 9h00 - 12h00 (1 semaine sur 2) *quand le samedi est travaillé alors l'agent ne travaille pas le lundi matin.
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : grade adjoint administratif
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Contrôler la conformité des données
- Environnement administratif, institutionnel et politique
- Gestion administrative du courrier
- Numériser des documents, médias ou supports techniques
- Techniques de numérisation
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Gérer son stress
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Entreprise
MAIRIE CHAZELLES SUR LYON
20 à 49 salariés
Mme Madeleine CHANTRAN
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