Le groupe Puissance 5, spécialisé depuis 25 ans dans la Propreté et les Services associés à Paris et région parisienne (65,6 M€ de CA - 3600 salariés), recherche un(e) responsable de site dans le secteur de l'entretien des parties communes dans le département du Val d'Oise (95). En occupant ce poste, vous aurez la charge de superviser l'exploitation chez nos clients, et de garantir l'ensemble des conditions nécessaires à la réalisation et à l'amélioration de nos prestations de services, dans le respect des cahiers des charges. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, et jouerez ainsi un rôle primordial de représentation de l'entreprise. Par votre connaissance des techniques et méthodologiques du métier, vous serez amené(e) à former les agents de services, encadrer des prestations régulières ou exceptionnelles, et serez susceptibles d'être vous-mêmes œuvrant(e) si nécessaire. Missions principales - Être un(e) interlocuteur(trice) disponible et à l'écoute de nos clients, - Réaliser les contrôles qualité interne ou contradictoire avec le client, - Assurer les visites de contrôle sur site, - Assurer le recrutement, la formation, la planification, le suivi et le contrôle du personnel, - Respecter les règles liées à l'embauche et aux pointages des salariés, - Encadrer et participer aux interventions de remises en état, - Réaliser un contrôle fréquent et pertinent des prestations réalisées chez nos clients, selon les priorités que vous jugerez nécessaire ou qui seront données par votre hiérarchie, - Assurer le suivi des stocks sur les chantiers, la préparation des commandes, - Garantir le respect des règles d'hygiène et de sécurité de nos interventions chez les clients, - Réaliser tout document de suivi demandé par votre hiérarchie, - Être proactif(ive), en anticipant les besoins de nos clients ou de notre exploitation. Compétences - Expérience significative sur un poste similaire dans la propreté - Savoir gérer une équipe - Être rigoureux dans les consignes, les contrôles qualité et les règles de sécurité Votre dynamisme et votre sens du relationnel sont des atouts indispensables pour réussir pleinement et vous épanouir dans les missions qui vous seront confiées. Le poste comporte des déplacements quotidiens inter-régionaux. Vous devez impérativement être titulaire d'un permis de conduire catégorie B. Le siège de l'agence est basée dans le département de l'Essonne (91).