Vous êtes acteur de l'amélioration des pratiques, des résultats et de la satisfaction de la clientèle. A ce titre, vous êtes garant de l'évaluation du bon fonctionnement de l'organisme au niveau de son organisation, de ses procédures, du contrôle et de la maitrise des risques, de la démarche qualité et du respect des obligations réglementaires. Dans le cadre de cette mission, vous serez amené(e) à : - Concevoir, mettre en place et animer les outils du contrôle interne - Réaliser les contrôles qualité et des audits internes afin de garantir le respect des exigences réglementaires, assurer la mise en œuvre des actions correctives et communiquer les résultats - Animer la démarche qualité et excellence opérationnelle pour assurer la bonne compréhension par les équipes opérationnelles, élaborer les procédures avec les différents services et administrer l'intranet qualité - Contribuer à la rédaction du rapport des dirigeants (PMR) sur le contrôle interne et la gestion des risques - Participer à la prévention et à la maîtrise des risques financiers, comptables et organisationnels de l'organisme Le poste est à pourvoir en CDI sur Douai (59).