Notre Client est une entreprise de logistique qui propose des solutions d'entreposage efficaces et fiables pour ses clients. Qui a bâti sa réputation sur leur expertise en matière de stockage, de manutention et de gestion des inventaires. La qualité est primordiale, c'est pourquoi l'entreprise a obtenu la certification ISO 9001, qui témoigne de leur engagement envers leurs clients. Leur objectif est de maximiser l'efficacité de leur chaîne d'approvisionnement grâce à leurs services d'entreposage professionnels. -Accueillir, animer votre équipe à travers les briefs de prise de poste - Délivrer une prestation conforme aux exigences de notre client - Suivre l'activité de votre service : pilotage et optimisation de la productivité service et individuelle, reporting à votre hiérarchie, correction des heures de service et remonté au RH - Intégrer, former, développer vos collaborateurs : mise en performance, polyvalence - Identifier & résoudre les dysfonctionnements : ajuster les équipes aux volumes et urgences - Ê Analyser les indicateurs de satisfaction des clients - Surveiller et analyser les indicateurs de performance - Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...) - Conseiller les opérationnels - Organiser une opération logistique - Suivre auprès des fournisseurs les approvisionnements, la réception, le stockage des marchandises - Assurer le pilotage stratégique et opérationnel des approvisionnements - Gérer les stocks et les approvisionnements - Veiller au bon acheminement des équipements à l'entrepôt - Circuits de distribution commerciale - Coordonner l'activité d'une équipe - Gestion de production - Modalités de traitement des litiges - Organisation et gestion d'un site d'entreposage - Principes d'optimisation des coûts - Réglementation du transport de marchandises - Gestion des stocks et des approvisionnements - Management de la chaîne logistique (Supply chain management) Attention - Capacité à gérer les priorités - Capacité à prendre des décisions - Fiabilité - Capacité à diriger - Organisati